Con đường khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử còn nhiều “chông gai”

Phát biểu tại Hội nghị tập huấn “Ứng dụng Thương mại điện tử cho thanh niên khởi nghiệp” do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công Thương) – eComDX phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Quảng Trị tổ chức, ông Nguyễn Hữu Hưng, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Quảng Trị cho biết, trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh, giới trẻ cần nhanh chóng tiếp cận và làm chủ các nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) để không bị tụt lại phía sau. Mục tiêu của hội nghị là tạo cơ hội lớn cho thanh niên địa phương, trang bị kỹ năng khai thác hiệu quả các công cụ số nhằm xây dựng thương hiệu và quảng bá sản phẩm.

Các công cụ trực tuyến như Shopee, Lazada và TikTok Shop không chỉ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thị trường trong nước mà còn mở rộng cơ hội vươn ra quốc tế. Tuy nhiên, con đường khởi nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử không thiếu thử thách. Một trong những khó khăn lớn nhất là sự cạnh tranh gay gắt từ các “ông lớn” đã tham gia thị trường từ rất sớm, như TikTok Shop, Shopee, Lazada hay Amazon.

Theo ông Nguyễn Hữu Hưng, thách thức lớn nhất vẫn là sự thiếu hụt trong tư duy sáng tạo và chiến lược khác biệt. Thành công phụ thuộc vào việc thiết kế ứng dụng bán hàng thông minh, chiến dịch tiếp thị sáng tạo và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Đồng tình với quan điểm này, ông Vũ Minh Ngọc, đại diện Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (Bộ Công Thương) cho rằng,  TMĐT hiện không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yếu tố cốt lõi thúc đẩy doanh nghiệp hội nhập kinh tế số toàn cầu. Tuy nhiên, số lượng start-up trong lĩnh vực này tại Việt Nam vẫn còn hạn chế so với tiềm năng. Cần có thêm chính sách hỗ trợ, tạo môi trường thuận lợi và cơ chế thông thoáng để TMĐT trở thành trụ cột phát triển, đồng thời tạo ra thị trường năng động, cạnh tranh lành mạnh.

Đặc biệt, ông Ngọc nhấn mạnh vai trò của Trí tuệ nhân tạo (AI) trong TMĐT. AI là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng, phân tích dữ liệu và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Sự kết hợp giữa TMĐT và AI sẽ giúp start-up tăng trưởng nhanh và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Chuyên gia Cao Quí Long (eComDX) chia sẻ thêm, để khai thác AI hiệu quả, thanh niên khởi nghiệp cần có chiến lược rõ ràng cho từng mục tiêu như xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm hay cải thiện trải nghiệm khách hàng. AI có thể tự động hóa các công đoạn như phân tích thị trường, phân loại khách hàng và cá nhân hóa marketing. Các nền tảng TMĐT hiện nay đã tích hợp nhiều công cụ AI hỗ trợ tối ưu giá cả, sản phẩm và quảng cáo.

Tuy nhiên, ông Long cũng lưu ý: AI không thay thế con người, mà là công cụ giúp mở rộng khả năng sáng tạo và tối ưu hiệu quả nếu được sử dụng đúng cách. Ngoài phần lý thuyết, hội nghị còn tổ chức thực hành cho thanh niên sử dụng AI thiết kế hình ảnh, video, xử lý dữ liệu, viết prompt xây dựng chiến lược marketing – trang bị hành trang cần thiết để khởi nghiệp thành công trong thời đại số.

VOV.VN – Bán hàng online từng là “cánh cửa đổi đời” cho nhiều người trẻ, nhưng hiện không còn là “miếng bánh ngon” cho chủ shop nhỏ. Chi phí tăng vọt, sàn siết chính sách, người tiêu dùng ngày càng khó tính, nhiều chủ shop nhỏ buộc phải dừng cuộc chơi. Cuộc đua thương mại điện tử (TMĐT) đã hết chỗ cho “kẻ yếu”?