công nghệ AI giải bài toán dịch thuật ‘triệu ký tự’ trong một nốt nhạc

Một triệu ký tự, một phút xử lý

SkyTrans được phát triển trong bối cảnh có những dự án yêu cầu dịch khối lượng văn bản khổng lồ, lên đến nhiều triệu ký tự, với yêu cầu xử lý trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng phương pháp thuê ngoài truyền thống, thời gian hoàn thành có thể kéo dài từ một đến hai tuần, trong khi chi phí cao và tiềm ẩn rủi ro bảo mật. Trước áp lực ấy, anh Nguyễn Đăng Khoa và team thuộc nhà Phần mềm đã đặt ra mục tiêu: tạo ra một giải pháp nội bộ có thể dịch 1 triệu ký tự trong vòng chưa đầy một phút – một kỳ vọng tưởng chừng không tưởng.

Khác với những công cụ phổ thông như Google Translate hay các dịch vụ API từ các nhà cung cấp lớn, SkyTrans được xây dựng để giải quyết những bài toán thực tế tại nhà Phần mềm. Giải pháp tích hợp các mô hình AI chuyên biệt theo từng ngành nghề, có khả năng tùy chỉnh giọng văn, lĩnh vực và đặc biệt là giữ nguyên định dạng tài liệu gốc khi dịch. Chỉ sau 4 tháng triển khai, SkyTrans đã hỗ trợ hơn 7.000 người dùng, xử lý hơn 690 triệu ký tự, phục vụ hơn 500 dự án và tiết kiệm hơn 16 tỷ đồng chi phí dịch thuật cho đơn vị.

Các thành viên trong team sáng kiến SkyTrans. Anh Nguyễn Đăng Khoa đứng ngoài cùng bên phải.

Không chỉ nổi bật ở khả năng dịch tài liệu, SkyTrans còn sở hữu những tính năng vượt trội như dịch hội thoại thời gian thực với phụ đề tự động (Live Speech + Live Caption), hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ – giải pháp này đặc biệt hữu ích trong các cuộc họp đa quốc gia, các buổi đào tạo kỹ thuật hay phỏng vấn ứng viên.

Tính đến nay, SkyTrans được vận hành với hiệu suất cao nhờ vào kiến trúc hạ tầng mạnh mẽ, có thể thay thế hoàn toàn API của Google trong hệ sinh thái dịch thuật của nhà Phần mềm. Điểm khác biệt quan trọng là khả năng tích hợp sâu của sáng kiến vào các công cụ nội bộ như MemoQ thông qua SkyPlugin – giải pháp kì vọng sẽ giúp dịch thuật hơn 300 triệu ký tự mỗi tháng thông qua API Trans.

Từ giải pháp nội bộ đến hệ sinh thái AI mở rộng

Không chỉ dừng lại ở vai trò là một công cụ dịch, SkyTrans đã và đang được phát triển thành một hệ sinh thái toàn diện về xử lý ngôn ngữ. Sau khi giành giải Vàng tại Chung khảo iKhiến 2025 số 2, team đã công bố hàng loạt tính năng mới cùng kế hoạch mở rộng rõ ràng.

Trong tháng 9, nhóm dự kiến ra mắt SkyODC – một giải pháp tăng cường bảo mật chuyên biệt cho gần 100 trung tâm phát triển phần mềm offshore (ODC). Đồng thời, SkyChat và SkyAgents sẽ hỗ trợ giao tiếp nội bộ qua nền tảng chatbot AI; SkyWrite hỗ trợ sáng tạo nội dung; còn SkyImages và SkyCoach – dự kiến triển khai từ tháng 10 – sẽ lần lượt phục vụ nhu cầu dịch hình ảnh, giảng dạy và huấn luyện bằng AI.

Giao diện sáng kiến SkyTrans.

Nhìn lại hành trình phát triển, anh Khoa đúc kết, điều khó khăn nhất không phải là bài toán kỹ thuật, mà là việc duy trì hiệu suất cao và độ chính xác khi áp dụng cho nhiều lĩnh vực khác nhau. “Đã có thời điểm nhóm phải điều chỉnh liên tục mô hình, bổ sung bộ từ điển chuyên ngành và cải thiện cơ chế tinh chỉnh giọng văn để đảm bảo đầu ra phù hợp với từng khách hàng cụ thể. Tuy nhiên, tinh thần bền bỉ và sự đồng lòng là yếu tố giúp đội ngũ vượt qua trở ngại để đưa SkyTrans từ một ý tưởng thử nghiệm trở thành giải pháp chủ lực trong mảng dịch thuật tại nhà Phần mềm”, anh Khoa cho hay.

Một kỷ niệm đáng nhớ của cả nhóm là lần đầu tiên thử nghiệm tính năng dịch nói thời gian thực. Cuộc họp với sự tham gia của nhân sự đa quốc gia đã diễn ra suôn sẻ nhờ tính năng phụ đề tự động, mang lại trải nghiệm “không biên giới” cho người tham dự. Đó là khoảnh khắc chứng minh rằng sản phẩm của họ không chỉ hữu ích về mặt kỹ thuật, mà còn tạo giá trị thực tế, gắn kết cộng đồng làm việc đa văn hóa của FPT.

Với một nền tảng đang tăng trưởng 200% mỗi tháng, team phát triển SkyTrans không giấu kỳ vọng đưa sản phẩm này trở thành công cụ giao tiếp ngôn ngữ chủ lực của toàn bộ nhân sự nhà Phần mềm trên toàn cầu, và xa hơn là cung cấp giải pháp cho các doanh nghiệp bên ngoài có nhu cầu tương tự. Sự khác biệt cốt lõi của SkyTrans chính là khả năng tùy biến, độ chính xác và tốc độ xử lý – những yếu tố mà thị trường dịch máy hiện tại vẫn còn hạn chế.

Trở lại với “đường đua” iKhiến 2025, SkyTrans là một ví dụ điển hình cho văn hóa đổi mới không ngừng trong FPT. Chính sách của iKhiến, theo anh Khoa, là “cú hích” cho những ý tưởng táo bạo được hiện thực hóa. “Môi trường làm việc khuyến khích sáng tạo, không sợ thất bại, cùng sự đồng hành sát sao của Ban lãnh đạo đã tạo nên ‘mảnh đất lành’ để những sáng kiến như SkyTrans nở hoa, kết trái”, anh Khoa kết lại.

Trí Đức