Đồng Tháp ứng dụng AI hỗ trợ, tư vấn thủ tục hành chính

Cụ thể, phần mềm trợ lý ảo hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được tích hợp lên Cổng thông tin điện tử Đồng Tháp, các trang thông tin điện tử thành phần của các sở, ban, ngành, địa phương, các chuyên trang của tỉnh và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.

Các trợ lý ảo có nhiệm vụ hỗ trợ, tư vấn thủ tục hành chính cho người dân và cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh. Thời gian cài đặt và vận hành thử đến ngày 30/6 và chính thức thực hiện từ 1/7.

Qua một tuần vận hành thử nghiệm chính quyền cấp xã mới, toàn tỉnh Đồng Tháp có 45/45 xã, phường vận hành thử nghiệm trung tâm phục vụ hành chính công, 32 điểm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả.

Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã tiếp nhận hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân chuyển giao cho cơ quan, đơn vị có thẩm quyền hiện hành xử lý và tiếp nhận kết quả trả cho tổ chức, cá nhân đảm bảo theo thời gian xử lý, giải quyết thủ tục hành chính theo quy định.

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã vận hành để thực hiện trao đổi văn bản điện tử; kết nối, chia sẻ thông tin, dữ liệu, bảo đảm thông suốt, không bị gián đoạn.

Bên cạnh đó phần lớn chính quyền các xã mới tại Đồng Tháp đã cơ bản chuẩn bị xong dự thảo quy chế làm việc, chương trình công tác, dự thảo đề án thành lập các cơ quan chuyên môn thuộc UBND cấp xã; dự thảo quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các cơ quan chuyên môn; phương án đổi tên các khóm, ấp… và đang tiếp tục theo dõi, cập nhật, hoàn chỉnh các dự thảo khi trung ương có quy định, hướng dẫn mới.

Bên cạnh những khó khăn bước đầu, cấp ủy, chính quyền địa phương đã tích cực, chủ động, kịp thời lãnh đạo, chỉ đạo chuẩn bị tốt những điều kiện cho việc vận hành chính quyền cấp xã mới.

Các sở, ngành thường xuyên theo dõi, kịp thời hướng dẫn, giúp các địa phương tháo gỡ, giải quyết những khó khăn, vướng mắc và các vấn đề còn lúng túng trong triển khai thực hiện.

Năm 2024, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của tỉnh Đồng Tháp tiếp tục nằm trong top 8 địa phương dẫn đầu cả nước về các chỉ số nội dung (quản trị môi trường) và duy trì 7 năm liên tục từ 2018 đến năm 2024.

Chỉ số PAPI năm 2024 của tỉnh năm ngoái là 43,84 điểm tăng 2,52 điểm, xếp hạng 5 trong tổng số 13 tỉnh, thành phố trong khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.

Tỉnh Đồng Tháp (cũ) có 141 xã, phường, thị trấn sau khi sắp xếp còn 45 đơn vị hành chính cấp xã, phường. Tỉnh Đồng Tháp (mới) trên cơ sở sáp nhập hai tỉnh Đồng Tháp, Tiền Giang sẽ có 102 đơn vị hành chính cấp xã gồm 82 xã và 20 phường.

Ngọc Tài