Giảm tương tác, cắt kiếm tiền tài khoản đăng spam, nội dung nhảm nhí

Trong nỗ lực cải thiện chất lượng News Feed và hướng tới mục tiêu quay về “Facebook nguyên bản” như CEO Mark Zuckerberg từng đề cập, Meta đang siết chặt quản lý đối với các loại nội dung và hành vi bị coi là spam. Công ty thừa nhận một số tài khoản cố tình “lách” thuật toán để tăng lượt xem hoặc thu lợi bất chính, dẫn đến việc Bảng tin của người dùng tràn ngập các nội dung kém chất lượng.

Để giải quyết vấn đề này, Facebook sẽ bắt đầu giảm phạm vi tiếp cận của các tài khoản có những biểu hiện spam cụ thể. Các hành vi bị nhắm đến bao gồm việc đăng tải nội dung với chú thích quá dài dòng kèm theo số lượng hashtag dày đặc, vô tội vạ, hoặc đăng nội dung có chú thích hoàn toàn không liên quan đến hình ảnh/video. Meta giải thích rằng, dù ý định đằng sau không phải lúc nào cũng xấu, những kiểu đăng bài này tạo ra trải nghiệm spam và làm lu mờ các nội dung gốc, chất lượng từ những nhà sáng tạo chân chính.

Quan trọng hơn, những tài khoản vi phạm này cũng sẽ không đủ điều kiện để kiếm tiền từ các chương trình của Facebook. Đồng thời, công ty cho biết sẽ tăng cường nỗ lực gỡ bỏ các mạng lưới tài khoản được tạo ra chỉ với mục đích phối hợp đăng tải cùng một nội dung spam lặp đi lặp lại.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh “AI slop” – tức các nội dung chất lượng thấp do AI tạo ra hàng loạt – đang trở thành một vấn nạn nhức nhối trên các mạng xã hội, bao gồm cả Facebook. Trao đổi với TechCrunch, Facebook cho biết đợt truy quét này không trực tiếp nhắm vào “AI slop”, nhưng nhấn mạnh rằng những tài khoản vừa có hành vi spam vừa chia sẻ nội dung AI chất lượng thấp sẽ bị ảnh hưởng. Công ty khẳng định họ nhận thức được mối lo ngại về “AI slop” và sẽ giải quyết vấn đề này như một phần trong nỗ lực cải thiện tổng thể.

Bên cạnh việc xử lý nội dung spam trên Bảng tin, Facebook cũng công bố các biện pháp mới nhắm vào khu vực bình luận. Nền tảng này sẽ giảm phạm vi hiển thị của các bình luận bị phát hiện là tương tác giả (fake engagement). Đồng thời, Facebook bắt đầu thử nghiệm tính năng cho phép người dùng đánh dấu các bình luận không liên quan hoặc không phù hợp với ngữ cảnh cuộc trò chuyện. Công cụ quản lý bình luận cũng được cập nhật để tự động phát hiện và ẩn đi các bình luận từ những tài khoản có dấu hiệu giả mạo danh tính. Người sáng tạo nội dung cũng có thêm công cụ để báo cáo những kẻ giả mạo mình ngay trong phần bình luận.

Thông báo về việc siết chặt nội dung spam được đưa ra chỉ vài tuần sau khi Facebook giới thiệu tab “Bạn bè” được thiết kế lại, chỉ hiển thị cập nhật từ bạn bè mà không có nội dung đề xuất. Cả hai động thái này cho thấy nỗ lực rõ ràng của Facebook trong việc “dọn dẹp” nền tảng, mang lại trải nghiệm gọn gàng hơn và hiển thị những nội dung mà người dùng thực sự muốn thấy. Tuy nhiên, hiệu quả thực sự của các biện pháp này trong việc chống lại các chiêu trò spam ngày càng tinh vi, bao gồm cả việc lạm dụng AI, vẫn cần thời gian để đánh giá.