Ngân hàng phát cảnh báo khẩn về số điện thoại 02499993453 và 02899952457

Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa phát đi cảnh báo về tình trạng các đối tượng giả mạo nhân viên ngân hàng, lợi dụng danh nghĩa tư vấn dịch vụ và thẻ tín dụng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản khách hàng.

Theo ghi nhận của MSB, kẻ gian thường gọi điện cho khách hàng từ các số Điện thoại 024 9999 3453 và 028 9995 2457 hoặc những số tương tự, thông báo thẻ tín dụng phát sinh phí thường niên, phí nợ quá hạn, sau đó hướng dẫn thanh toán để được hoàn trả các phí này.

Khi khách hàng làm theo, đối tượng sẽ gửi đường link giả mạo để lừa chủ thẻ điền thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng (hạn mức thẻ tín dụng, số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV2, mã xác thực OTP).

Sau khi có đủ thông tin, chúng sẽ thực hiện giao dịch gian lận để chiếm đoạt tiền trong thẻ của khách hàng.

Một số trường hợp khác, kẻ gian còn yêu cầu khách hàng chuyển tiền với lý do hỗ trợ hoàn phí thường niên hoặc gỡ thông tin nợ quá hạn trên hệ thống. để chiếm đoạt tiền của khách hàng.

Trước tình hình này, MSB khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác tuyệt đối, đồng thời lưu ý các biện pháp bảo mật sau:

– Không cung cấp bất kỳ thông tin thẻ (số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV2, mã OTP) qua đường link, tin nhắn hoặc cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

– Không cung cấp thông tin cá nhân hay giấy tờ tùy thân qua mạng xã hội cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.

– Luôn xác thực thông tin với ngân hàng về nghĩa vụ thanh toán và các dịch vụ liên quan đến thẻ tín dụng qua hotline chính thức của ngân hàng.

– Không tải ứng dụng lạ, truy cập các đường link, email không rõ nguồn gốc.

– Thường xuyên theo dõi biến động giao dịch và khóa thẻ ngay lập tức nếu phát hiện bất thường.

– Cập nhật thông tin cảnh báo lừa đảo, gian lận và tăng cường cảnh giác trong việc mở, sử dụng dịch vụ ngân hàng.

MSB nhấn mạnh, hai số điện thoại 024 9999 3453 và 028 9995 2457 không thuộc hệ thống ngân hàng. Mọi thông tin chính thức chỉ được đăng tải tại www.msb.com.vn hoặc qua tổng đài của ngân hàng.

Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng cần liên hệ ngay với MSB qua các kênh chính thức để được hỗ trợ.