Ứng dụng AI thúc đẩy xây dựng thương hiệu và phát triển kinh doanh trên nền tảng số

Ngày 07/10/2025, tại tỉnh Tây Ninh, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Tây Ninh tổ chức Hội nghị đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử tỉnh Tây Ninh với chủ đề “Ứng dụng AI phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số”. 

Sự kiện thuộc chuỗi chương trình đào tạo do Trung tâm Phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX) triển khai, hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh địa phương tiếp cận kiến thức mới về Trí tuệ nhân tạo (AI), ứng dụng công cụ số trong quản trị – tiếp thị – bán hàng, qua đó mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh trong thời kỳ kinh tế số.

Phát biểu tại Hội nghị, ông Trần Đăng Tiến, Phó Giám đốc Sở Công Thương Tây Ninh cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ và sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử đang trở thành phương thức giao dịch phổ biến và là lựa chọn tối ưu của doanh nghiệp cũng như người tiêu dùng. 

Ông Trần Đăng Tiến chia sẻ, theo thống kê của Công ty Cổ phần Khoa học Dữ liệu, tính đến ngày 27/9/2025, tổng doanh số từ các cửa hiệu và kho hàng của tỉnh Tây Ninh trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki đã đạt hơn 2.019 tỷ đồng, với hơn 15 triệu sản phẩm được bán ra và hơn 5.300 shop đang hoạt động, tăng 149,7% về doanh số, tăng 75,9% về số lượng bán và tăng 29,7% số shop so với cùng kỳ. Những con số này cho thấy tiềm năng rất lớn của doanh nghiệp địa phương trong việc tận dụng nền tảng số để mở rộng thị trường tiêu thụ.

Ông Trần Đăng Tiến nhấn mạnh, phát triển thương mại điện tử là xu hướng tất yếu, đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế hiện đại. Việc đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử để tìm kiếm đầu ra cho sản phẩm, hàng hóa không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển bền vững. 

Tại Hội nghị, ông Cao Quí Long, Giảng viên eComDX đã trình bày chuyên đề “Ứng dụng AI phát triển thương hiệu và hỗ trợ kinh doanh trên nền tảng số”. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, AI có thể cá nhân hóa hành vi mua sắm, hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7, dự đoán tồn kho, tối ưu giá bán và khuyến mãi, cũng như tự động tạo nội dung truyền thông như hình ảnh sản phẩm, mô tả, video quảng bá. Tuy nhiên, ông Cao Quí Long cũng chỉ ra các thách thức về đạo đức, bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, đồng thời khuyến nghị doanh nghiệp cần sử dụng AI một cách có trách nhiệm, đảm bảo an toàn thông tin và phù hợp quy định pháp luật.

Với phương châm “học để làm được”, Hội nghị không chỉ truyền đạt kiến thức mà còn giúp học viên rèn luyện kỹ năng thực hành, từng bước làm chủ công cụ số để nâng cao hiệu quả kinh doanh, mở rộng thị trường và xây dựng thương hiệu số cho sản phẩm địa phương.

Trong khuôn khổ Hội nghị, các học viên đã được hướng dẫn cách tương tác và khai thác các công cụ AI thông qua kỹ năng viết “prompt” hiệu quả. Các học viên cũng được thực hành tạo nội dung hình ảnh, video, vận hành gian hàng thương mại điện tử và tự động hóa kế hoạch marketing trên nền tảng số.

Đại diện Sở Công Thương Tây Ninh đánh giá cao tính thực tiễn của chương trình, đặc biệt ở nội dung thực hành, trực tiếp hướng dẫn doanh nghiệp tự động hóa quy trình kinh doanh và truyền thông bằng AI, giúp tiết kiệm thời gian, tối ưu chi phí và mở rộng quy mô thị trường tiêu thụ sản phẩm địa phương. 

Hội nghị là bước đi quan trọng trong hành trình nâng cao năng lực chuyển đổi số cho doanh nghiệp tỉnh Tây Ninh, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ, bền vững và hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế số quốc gia.

Một số hình ảnh tại Hội nghị đào tạo, phát triển nguồn nhân lực thương mại điện tử tỉnh Tây Ninh