‘Đua nước rút’, FPT hoàn tất chuyển đổi 100% dữ liệu cho 3 nền tảng mới

Năm 2025 đánh dấu một cột mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số nội bộ của FPT khi Tập đoàn chính thức go-live và hoàn tất chuyển đổi 100% dữ liệu và người dùng trên 3 nền tảng số trọng yếu: myFPT Next, FPT Chat và FPT Place. Đây không chỉ là việc “đổi app”, mà là một cuộc chuyển dịch toàn diện về cách người FPT làm việc, trao đổi và vận hành, theo hướng thống nhất trải nghiệm và tối ưu hiệu quả trên một hệ sinh thái dùng chung.

Bộ 3 nền tảng công việc mới đã hoàn thành 100% chuyển đổi dữ liệu trong năm 2025.

Chương trình chuyển đổi được triển khai trong suốt giai đoạn từ 1/2/2025 đến 31/12/2025 với sự tham gia của 12 đơn vị trong toàn Tập đoàn. Điểm khó nhất của dự án không nằm ở một hạng mục đơn lẻ, mà ở quy mô tổng thể: dữ liệu lớn, hệ thống đa dạng, lịch sử tích lũy dài, yêu cầu đảm bảo liên tục, và đặc biệt là cần sự phối hợp nhịp nhàng giữa nhiều đội dự án, nhiều đơn vị và nhiều nhóm nghiệp vụ.

myFPT Next: Cú cán đích của FPT Software sau gần 11 tháng chạy nước rút

Chính thức “go-live” toàn Tập đoàn từ 7/7 (trừ nhà Phần mềm), myFPT Next đã mau chóng trở thành “Super App” cho toàn dân FPT để quản lý công việc, thực hiện các tác vụ quản trị nội bộ, đồng thời tăng cường trải nghiệm, gắn kết nội bộ.

Đến ngày 1/12/2025, nhà Phần mềm chính thức “go-live” myFPT Next, khép lại gần 11 tháng lập kế hoạch và triển khai thực tế. Đây là một cột mốc mang tính “đóng dấu” cho một trong những chặng chuyển đổi có quy mô lớn nhất năm, khi dự án thực hiện chuyển đổi cho hơn 30.000 người dùng và tích hợp vận hành 15 “mini-app” trên nền tảng mới.

Giao diện hiện đại, thân thiện với người dùng của “Super App” myFPT Next.

Trong 15 “mini-app” cần chuyển đổi tại nhà Phần mềm trong năm qua, có 14 “mini-app” phục vụ CBNV chính thức và một “mini-app” Onboarding dành cho nhân sự chưa chính thức. Nếu 14 “mini-app” còn lại là những bài toán “đủ việc”, thì Onboarding lại là bài toán “đủ hệ thống”: tích hợp nhiều hệ thống nghiệp vụ, yêu cầu dữ liệu chuẩn, luồng xử lý đúng, và trải nghiệm người dùng mượt để nhân sự mới có thể hoàn tất thủ tục và sẵn sàng làm việc ngay từ ngày đầu tiên.

Để triển khai thành công “mini-app” Onboarding, team dự án myFPT Next và các thành viên team chuyển đổi của nhà Phần mềm đã liên tục họp bàn và xây dựng giải pháp trong suốt 2 tháng. Không chỉ dừng ở cấu hình hay tích hợp ở lớp bề mặt, đội dự án còn phải điều chỉnh core hệ thống và bổ sung các SDK (bộ công cụ phát triển phần mềm) nhằm đáp ứng yêu cầu tích hợp. Kết quả, “mini-app” Onboarding cán đích đúng hạn, trở thành một minh chứng rõ rệt cho cách dự án xử lý bài toán khó bằng sự phối hợp chặt chẽ, bền bỉ và bám tiến độ đến cùng.

Song song với nhà Phần mềm, FPT IS cũng là đơn vị có khối lượng chuyển đổi lớn với 4 “mini-app” cần hoàn thành trong năm 2025. Đến 20/12/2025, đơn vị đã hoàn tất chuyển đổi “mini-app” cuối cùng – eTrip sau khi đã chuyển đổi thành công CRM, 1Gate và FISay. Đây đều là các ứng dụng thiết yếu, đóng vai trò quan trọng trong mục tiêu cut-off hoàn toàn FisInsight và đưa các ứng dụng quản trị nội bộ về “Super App” myFPT Next theo đúng chủ trương chung của Tập đoàn.

FPT Chat: 3 tháng “chuyển nhà” cho kênh trao đổi của toàn Tập đoàn

Nếu myFPT Next là câu chuyện của bài toán nghiệp vụ và tích hợp “mini-app”, thì FPT Chat là cuộc chuyển đổi mang tính “hạ tầng giao tiếp” ở quy mô toàn Tập đoàn. FPT Chat chính thức “go-live” từ 1/9/2025 và chỉ trong vòng 3 tháng sau “go-live”, dự án đã hoàn thành chuyển đổi dữ liệu từ WorkChat sang FPT Chat trên quy mô toàn Tập đoàn.

Các hạng mục trọng tâm của giai đoạn này được triển khai đồng thời và đòi hỏi tốc độ cực cao. Dự án đã chuyển đổi hơn 1.000 group chat làm việc, bao gồm vỏ group, thành viên và thông tin group; hướng dẫn hơn 60.000 CBNV thực hiện backup dữ liệu cá nhân trên WorkChat theo hướng dẫn do Ban Công nghệ thông tin Tập đoàn ban hành; đồng thời rà soát, đánh giá hơn 200 botchat trên toàn Tập đoàn.

FPT Chat có nhiều tính năng mới hỗ trợ người FPT trong công việc.

Trong số đó, dự án tối ưu và chuyển đổi 50 chính thức tại 6 công ty thành viên (CTTV), đồng thời xây dựng và tích hợp thêm 10 bot mới phục vụ truyền thông, thông báo và hỗ trợ nghiệp vụ. Tính từ thời điểm “go-live”, các botchat đã ghi nhận hơn 1,5 triệu tin nhắn, phản ánh vai trò ngày càng rõ nét của bot trong vận hành và truyền thông nội bộ.

Về mức độ phủ, 99,2% CBNV toàn Tập đoàn, bao gồm cả chính thức và không chính thức, đã sử dụng FPT Chat. Trong đó, 24% người dùng hoạt động hằng ngày, góp phần thống nhất kênh trao đổi, phối hợp công việc và truyền thông trên cùng một nền tảng.

Để chạy được khối lượng công việc lớn trong thời gian ngắn, dự án đã phối hợp chặt chẽ với Ban Công nghệ thông tin (FIM) Tập đoàn để xây dựng giải pháp tối ưu nguồn lực, đảm bảo chuyển đổi diễn ra xuyên suốt, không gián đoạn, đồng thời giảm thiểu rủi ro mất nhóm hoặc mất dữ liệu làm việc. Bên cạnh đó, nguồn lực lớn từ dự án tiếp tục được huy động nhằm hỗ trợ các CTTV trong tích hợp và chuyển đổi.

FPT Place: Bài toán dữ liệu “nặng nhất” với lịch sử tích lũy dài

FPT Place “go-live” từ 25/8/2025, bắt đầu chuyển đổi từ một tháng trước “go-live” và hoàn thành quá trình chuyển đổi trong hơn 4 tháng, tính đến hết 31/12/2025. Khác với myFPT Next và FPT Chat, FPT Place là nền tảng có khối lượng dữ liệu chuyển đổi lớn nhất, đặc biệt là dữ liệu truyền thông với cấu trúc đa dạng và lịch sử tích lũy dài.

Việc chuyển đổi dữ liệu trên FPT Place là thách thức lớn nhất của team dự án với khối lượng công việc đồ sộ.

Trong quá trình triển khai, dự án đã rà soát và chuyển đổi hơn 1.000 group Workplace, gồm cả nhóm nghiệp vụ và nhóm truyền thông. Riêng các nhóm truyền thông được chuyển đổi trước mốc “go-live” và duy trì nuôi tin bài hằng ngày trong một tháng trước khi “go-live” nhằm đảm bảo kênh vận hành trơn tru ngay từ ngày đầu.

Dự án cũng thực hiện chuyển đổi khối lượng dữ liệu lên tới hàng terabyte, tích lũy từ khi Workplace được khởi tạo. Riêng giai đoạn chuyển đổi dữ liệu truyền thông, dự án hoàn thành khoảng 260 group, trong đó nhà Phần mềm là đơn vị có khối lượng lớn nhất với hơn 166 group. Toàn bộ quá trình này kéo dài liên tục một tháng để đảm bảo dữ liệu được chuyển đổi đầy đủ và chính xác.

Với các group truyền thông lớn như FPT Chungta news, đội dự án mất 15 ngày vừa chuyển đổi vừa backup dữ liệu, tổng dung lượng lên tới 200GB, nhằm đảm bảo toàn bộ nội dung được bảo toàn và không gián đoạn hoạt động truyền thông nội bộ. Một trong những thách thức lớn của giai đoạn này là sự khác biệt về cấu trúc dữ liệu giữa Workplace và FPT Place, đòi hỏi các giải pháp kỹ thuật phù hợp để đảm bảo dữ liệu được chuyển đổi đầy đủ, an toàn và liên tục.

Tính đến hết 31/12/2025, FPT Place ghi nhận hơn 58.000 bài viết, 1.200 group được tạo và 215.000 lượt tương tác, phản ánh mức độ hoạt động và tốc độ hình thành thói quen sử dụng nền tảng mới.

Một dấu mốc không chỉ của công nghệ

Hoàn thành chuyển đổi 100% dữ liệu và người dùng trên myFPT Next, FPT Chat và FPT Place là minh chứng rõ nét cho năng lực triển khai dự án quy mô lớn, xử lý bài toán phức tạp và phối hợp liên đơn vị của FPT. Đây là kết quả của một hành trình dài, nhiều lớp công việc, nhiều đầu mối phối hợp và yêu cầu cao về tiến độ, độ ổn định cũng như an toàn dữ liệu.

Sau mốc hoàn tất năm 2025, dự án sẽ tiếp tục phát triển, cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, hướng tới trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho người dùng, đồng thời nâng cao hiệu quả vận hành trên toàn hệ thống. 3 nền tảng mới không chỉ là công cụ, mà đang trở thành “đường ray” để người FPT chạy nhanh hơn, làm việc gọn hơn và phối hợp liền mạch hơn trong giai đoạn tiếp theo.

Trí Đức