Triển vọng 2026: Chuyển đổi số và AI định hình lại các ngành kinh tế ở khu vực APJ

Khu vực Châu Á – Thái Bình Dương và Nhật Bản (APJ) đang bước vào giai đoạn phát triển mới của chuyển đổi số, khi doanh nghiệp không còn dừng lại ở việc triển khai hệ thống, mà hướng đến tái cấu trúc vận hành, nâng cao quản trị và tối ưu hóa dài hạn để duy trì lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp.

Là thành viên của TDI Group (Nhật Bản), TDI APJ đang mở rộng hỗ trợ doanh nghiệp trong khu vực – bao gồm Việt Nam – thông qua các giải pháp SAP ERP theo ngành và ứng dụng AI. Phóng viên đã có cuộc trao đổi với ông Kazuo Hosoi, Executive Officer của TDI Group kiêm COO TDI APJ, để điểm qua xu hướng năm 2026 và những thay đổi lớn trong chiến lược số hóa của doanh nghiệp.

PV: Thưa ông, Ông đánh giá bức tranh ERP và công nghệ tại khu vực APJ trong năm 2026 sẽ thay đổi ra sao?

Hosoi: Chúng ta đang chứng kiến sự dịch chuyển mang tính căn bản. ERP không còn là hệ thống vận hành thuần để ghi nhận giao dịch, mà đang trở thành một nền tảng chuyển đổi toàn diện.

Năm 2026, nhu cầu về tích hợp dữ liệu thời gian thực, quản trị chặt chẽ và các hệ sinh thái tích hợp sẽ tăng mạnh. Đồng thời, AI đang dịch chuyển rõ rệt từ thử nghiệm sang ứng dụng thực tiễn, được tích hợp vào các quy trình vận hành hằng ngày để nâng cao hiệu suất và hỗ trợ ra quyết định chính xác hơn.

Ở các thị trường như Việt Nam, tốc độ ứng dụng thậm chí diễn ra nhanh hơn khi doanh nghiệp đang ngày một chú trọng hơn tính minh bạch và tối ưu chi phí.

Các tổ chức cũng chú trọng đến khả năng chống chịu, tính linh hoạt và đảm bảo duy trì hoạt động kinh doanh trong bối cảnh biến động toàn cầu ngày càng gia tăng.

PV: Vậy định hướng trọng tâm của TDI APJ tại khu vực APJ và Việt Nam trong năm tới là gì?

Hosoi: Chúng tôi tập trung củng cố năng lực chuyên môn của các công ty thành viên trong khu vực và khả năng triển khai tại từng thị trường. Cách tiếp cận theo ngành (industry-driven) sẽ tiếp tục được đẩy mạnh – đặc biệt trong 2 ngành mũi nhọn của TDI APJ là Bán lẻ và Sản xuất nơi tốc độ chuyển đổi số đang tăng mạnh trên toàn khu vực APJ.

Tại Việt Nam, chúng tôi mở rộng đội ngũ tư vấn và triển khai, tập trung giúp doanh nghiệp đạt giá trị bền vững và có thể đo lường thông qua SAP ERP và các giải pháp số. Mục tiêu là đảm bảo mọi khoản đầu tư vào công nghệ đều chuyển hóa thành hiệu quả kinh doanh rõ ràng và thiết thực cho khách hàng.

PV: Từ góc nhìn của ông, Doanh nghiệp trong khu vực sẽ đối mặt với những thách thức lớn nào vào năm 2026?

Hosoi: Áp lực tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định toàn cầu sẽ tăng mạnh. Bên cạnh đó, chuỗi cung ứng vẫn phức tạp và chi phí vận hành tiếp tục leo thang.

Điểm mấu chốt là khoảng cách về năng lực số trong khu vực vẫn còn lớn, đặc biệt tại các thị trường tăng trưởng nhanh – bao gồm cả khoảng cách về hiểu biết và ứng dụng AI. Nhiều tổ chức vẫn thiếu nền tảng dữ liệu đủ mạnh, khiến họ khó tận dụng hiệu quả AI, tự động hóa, cũng như các mô hình dự báo. Không có dữ liệu sạch, kết nối và được quản trị tốt, ngay cả những công nghệ tiên tiến nhất cũng khó mang lại giá trị thực.

Điều này càng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tăng cường quản trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác để các doanh nghiệp có thể vượt qua những thách thức sắp tới.

PV: TDI APJ củng cố lòng tin và quan hệ hợp tác với khách hàng như thế nào?

Hosoi: Với TDI APJ, thành công của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi theo đuổi quan hệ hợp tác dài hạn, thay vì các dự án ngắn hạn thuần mang tính giao dịch. Toàn bộ hoạt động của công ty được dẫn dắt bởi tinh thần “Customer First”, bảo đảm mọi giai đoạn- từ tư vấn đến triển khai – đều hướng đến việc mang lại giá trị thiết thực và bền vững cho khách hàng.

Niềm tin được xây dựng từ kết quả đáng tin cậy và sự đồng hành lâu dài. Tại Nhật Bản, nhiều khách hàng đã gắn bó với TDI hơn 50 năm. TDI APJ cũng kế thừa hơn 28 năm kinh nghiệm trong tư vấn số và triển khai hệ thống để củng cố định hướng hợp tác lâu dài này. Dù vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện, chúng tôi đã đưa nhiều quy trình chuẩn Nhật Bản vào Việt Nam.

Bên cạnh đó, TDI APJ đã phát triển chương trình AMS (Application Management Services) mới, với các dịch vụ giá trị gia tăng và cơ chế hỗ trợ bền vững, giúp doanh nghiệp duy trì vận hành ổn định và tối ưu hiệu quả hệ thống trong dài hạn.

PV: TDI APJ và TDI Group đang ứng dụng AI và hệ sinh thái công nghệ như thế nào để hỗ trợ quá trình chuyển đổi của khách hàng?

Hosoi: TDI Group sở hữu và khai thác toàn hiện hệ sinh thái AI của mình và chúng tôi xem AI là động lực kinh doanh, không chỉ là xu hướng công nghệ.

Điểm trọng tâm là tích hợp AI vào SAP ERP và các quy trình cốt lõi để doanh nghiệp tự động hoá, dự báo và tối ưu vận hành một cách liền mạch. TDI Group (Nhật Bản) đã triển khai hơn 400 dự án AI – minh chứng cho năng lực và kinh nghiệm sâu rộng của tập đoàn trong lĩnh vực này.

PV: Làm sao để TDI APJ cân bằng tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản với tốc độ và sự linh hoạt tại thị trường APJ?

Hosoi: Khả năng cân bằng hai yếu tố này chính là lợi thế cạnh tranh của chúng tôi. Tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản: nhất quán, chính xác, đáng tin cậy – là nền tảng không thể thỏa hiệp. Chúng tôi duy trì điều đó bằng mô hình quản trị chặt chẽ và phương pháp triển khai bài bản, kỷ luật.

Nhưng đồng thời, chúng tôi cũng đề cao sự linh hoạt theo nhu cầu của từng thị trường APJ, nhờ am hiểu văn hóa và điều kiện địa Phương trong từng dự án. Sự kết hợp giữa kỷ luật Nhật Bản và khả năng thích ứng của thị trường và duy trì tư duy đồng hành lâu dài, chúng tôi đảm bảo chất lượng cao mà không đánh đổi tốc độ triển khai mà thị trường APJ đòi hỏi.

Đơn cử như: Trụ sở TDI tại Nhật quản lý nghiêm ngặt chất lượng dự án và áp dụng quy trình PQA (Project Quality Assurance). Để đưa phương pháp này triển khai trên phạm vi toàn cầu, chúng tôi đã cử một chuyên gia cao cấp từ Việt Nam sang Nhật Bản trong chương trình đào tạo dài hạn. Quá trình này vẫn đang diễn ra, và chúng tôi đang xem xét áp dụng các thực tiễn địa phương nhưng vẫn đảm bảo không làm chậm tiến độ thực thi.

PV: Thông điệp ông muốn gửi tới khách hàng và đối tác khi bước vào năm 2026?

Hosoi: “Tôi muốn bày tỏ sự trân trọng đối với niềm tin mà khách hàng và đối tác đã dành cho TDI APJ. Chúng tôi rất lạc quan về triển vọng tăng trưởng tại khu vực.

TDI APJ cam kết mang đến đổi mới, chất lượng vượt trội và giá trị bền vững cho Doanh nghiệp, trở thành đối tác đồng hành đáng tin cậy hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng mô hình vận hành linh hoạt và sẵn sàng cho tương lai“.

Thị trường APJ đang chuyển mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên số. Vai trò của đối tác công nghệ không còn dừng lại ở triển khai hệ thống, mà mở rộng sang hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng năng lực cạnh tranh dài hạn. Doanh nghiệp hiện nay cần nhiều hơn những hệ thống vận hành ổn định – họ cần những đơn vị có khả năng thấu hiểu đặc thù ngành, bối cảnh pháp lý, cũng như thực tế vận hành tại các thị trường tăng trưởng nhanh. Điều này đang thúc đẩy nhu cầu hợp tác dài hạn thay vì các dự án mang ngắn hạn.

Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp như TDI APJ được ghi nhận nhờ năng lực triển khai ERP theo từng ngành, khả năng tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, cùng việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản – vốn đặc trưng bởi sự chính xác, kỷ luật và quản trị chặt chẽ. Đây đều là những yếu tố quan trọng đối với các tổ chức muốn giảm thiểu rủi ro trong triển khai và thúc đẩy kết quả số hóa nhanh hơn; và sẵn sàng cho giai đoạn tăng trưởng mới.

Hải Yến