AI – Đòn bẩy giúp doanh nghiệp tăng tốc, tối ưu năng suất lao động

Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) đang chứng minh vai trò ngày càng rõ rệt trong việc cải thiện năng suất lao động và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Với những số liệu minh chứng cụ thể, AI có thể viết email nhanh gấp 36 lần, thiết kế ảnh thời trang nhanh gấp 24 lần và lập trình giao diện website nhanh gấp 10 lần so với con người. Đây không chỉ là những con số gây ấn tượng mà còn thể hiện rõ tiềm năng vượt trội của công nghệ, hứa hẹn thay đổi căn bản cách thức vận hành sản xuất – kinh doanh.

Tuy vậy, thực tế cho thấy khả năng sẵn sàng của doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn hạn chế. Theo Chỉ số Sẵn sàng AI (AI Readiness Index) của Cisco năm 2023, chỉ 27% tổ chức tại Việt Nam được đánh giá đủ điều kiện triển khai toàn diện công nghệ này. Con số này cho thấy khoảng cách khá lớn giữa nhận thức và hành động, đồng thời phản ánh sự thận trọng của nhiều doanh nghiệp trong ứng dụng AI vào hoạt động thường ngày.

Để vượt qua rào cản đó, một số doanh nghiệp tiên phong đã tích hợp AI trực tiếp vào hệ thống quản trị. Điển hình là nền tảng quản trị doanh nghiệp MISA AMIS, nơi AI được triển khai trong các phân hệ tài chính – kế toán, nhân sự – tuyển dụng và quản trị – điều hành. Kết quả cho thấy, AI có thể giúp tiết kiệm tới 70% thời gian xử lý, đồng thời nâng cao độ chính xác trong vận hành. Đây là minh chứng rõ ràng về hiệu quả thực tế mà công nghệ này mang lại khi được áp dụng đúng cách.

Ảnh minh họa.

Không chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ quy trình nội bộ, AI còn được phát triển thành các công cụ thông minh phục vụ điều hành doanh nghiệp. Một ví dụ là trợ lý AI có khả năng cung cấp dữ liệu tức thì, phân tích nhanh chóng và hỗ trợ nhà quản trị đưa ra quyết định kịp thời. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể chủ động trong việc nắm bắt tình hình, ứng phó linh hoạt với biến động thị trường và tối ưu hiệu quả quản trị.

Theo nhận định của các chuyên gia trong ngành công nghệ, mục tiêu của doanh nghiệp phần mềm là không chỉ tạo ra sản phẩm đơn lẻ mà còn hướng tới việc xây dựng hệ sinh thái số toàn diện. Việc tích hợp AI được xem như bước đi quan trọng để đưa gần 1 triệu doanh nghiệp Việt Nam tiếp cận công nghệ một cách thực chất, thay vì chỉ dừng lại ở mức độ nhận diện. Điều này đồng thời góp phần nâng cao hiệu quả vận hành, thúc đẩy năng suất lao động và đóng góp trực tiếp vào quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Các chuyên gia nhấn mạnh, quyết tâm của cộng đồng công nghệ thông tin trong việc đưa AI vào quản trị doanh nghiệp không chỉ xuất phát từ yếu tố kinh tế. Đó còn là biểu hiện của trách nhiệm xã hội sâu sắc, với mong muốn đồng hành cùng Chính phủ trong công cuộc phát triển nền kinh tế số. Trí tuệ nhân tạo khi được triển khai đúng hướng sẽ trở thành nền tảng giúp đất nước giải quyết những bài toán lớn như quản lý thuế, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả điều hành.

Thực tế, đã có những doanh nghiệp công nghệ sẵn sàng đảm nhận nhiệm vụ được Nhà nước giao phó, chẳng hạn như triển khai AI trong kê khai thuế hộ kinh doanh hoặc thuế thu nhập cá nhân. Những ứng dụng này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí mà còn góp phần gia tăng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp khi tiếp cận dịch vụ công. Đây chính là minh chứng cho thấy AI không chỉ mang giá trị thương mại mà còn mang ý nghĩa xã hội thiết thực.

Tuy nhiên, để khai thác tối đa tiềm năng, sự đồng hành và hỗ trợ từ phía Chính phủ vẫn đóng vai trò then chốt. Các chính sách khuyến khích nghiên cứu – phát triển, cơ chế ưu đãi đầu tư và khung pháp lý rõ ràng sẽ là động lực thúc đẩy doanh nghiệp mạnh dạn hơn trong việc ứng dụng công nghệ mới. Song song đó, việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cũng là yếu tố quan trọng để đảm bảo AI được sử dụng đúng mục đích và mang lại giá trị thực tiễn.

Nhìn rộng hơn, AI được kỳ vọng trở thành trụ cột trong tiến trình phát triển kinh tế số tại Việt Nam. Không chỉ là công cụ tăng tốc quy trình, AI còn là chìa khóa mở ra những mô hình kinh doanh mới, từ thương mại điện tử đến sản xuất thông minh, từ chăm sóc khách hàng đến quản trị tài chính. Khi được triển khai rộng rãi, AI sẽ góp phần tạo ra lợi thế cạnh tranh quốc gia, giúp Việt Nam không chỉ bắt kịp mà còn có thể bứt phá trong kỷ nguyên số.

Trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ngày càng gay gắt, việc tận dụng sức mạnh của AI không còn là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc. Doanh nghiệp nào biết tận dụng sớm sẽ có cơ hội dẫn đầu, tối ưu hóa năng suất và tạo ra giá trị bền vững. Với sự đồng hành của Chính phủ, quyết tâm của cộng đồng công nghệ và sự mạnh dạn của doanh nghiệp, AI chắc chắn sẽ trở thành động lực mới thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam trong giai đoạn tới.

Nam Dương