Công an Hà Nội ra mắt 4 sản phẩm chuyển đổi số tiêu biểu

Ngày 31.7, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP.Hà Nội và Đảng ủy Công an TP.Hà Nội tổ chức lễ kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống Công an nhân dân Việt Nam (19.8.1945 – 19.8.2025), 20 năm Ngày hội toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc (19.8.2005 – 19.8.2025).

Những năm qua, Công an Hà Nội đã không ngừng đổi mới tư duy, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng các thành tựu KH-CN hiện đại vào công tác bảo đảm an ninh, trật tự, phục vụ nhân dân.

Tại lễ kỷ niệm, Công an Hà Nội đã ra mắt 4 sản phẩm ứng dụng số tiêu biểu – những công cụ thông minh, mang tính đột phá, khẳng định tầm nhìn chiến lược và năng lực triển khai thực tiễn.

Cụ thể, đó là Tổng đài viên AI đầu số hotline 1900.0113 và Chatbot AI – hệ thống nhân viên Trí tuệ nhân tạo phục vụ 24/7, tương tác bằng giọng nói và văn bản sẵn sàng giải đáp thủ tục hành chính, tuyên truyền pháp luật, tiếp nhận phản ánh và tố giác tội phạm với giao diện thân thiện, minh họa rõ ràng, dễ tiếp cận cho mọi người dân.

Tổng đài thông minh 113 – 114, nền tảng điều phối hiện đại, tích hợp công nghệ lọc cuộc gọi, nhận dạng giọng nói và điều hành trực quan theo thời gian thực, giúp xử lý chính xác, kịp thời các tình huống khẩn cấp về an ninh, trật tự, cháy nổ.

Bảo tàng số Công an Hà Nội – không gian truyền thống sống động trên nền tảng công nghệ 3D, thực tế ảo, mở ra cơ hội tìm hiểu lịch sử ngành công an mọi lúc, mọi nơi qua trải nghiệm tương tác chân thực và sinh động.

Hệ thống số hóa tài liệu thông minh và lưu trữ điện tử – giải pháp chuyển đổi toàn trình dữ liệu, ứng dụng AI nhận dạng chữ viết, lưu trữ tập trung và an toàn, nâng cao năng lực quản trị hồ sơ, phục vụ công tác chuyên môn một cách hiệu quả, linh hoạt.

Theo Công an Hà Nội, 4 sản phẩm là những dấu ấn khởi đầu, biểu hiện cụ thể cho tinh thần đổi mới, sáng tạo trong công cuộc chuyển đổi số của Công an thủ đô, là minh chứng cho tầm nhìn, bản lĩnh và trách nhiệm của một lực lượng vũ trang nhân dân tiên phong trong kỷ nguyên số.

Đây là bước khởi đầu, nhưng đã vẽ nên một hình hài rõ nét cho tương lai của một nền tảng công an số hiện đại – nơi công nghệ phục vụ con người, nơi mọi hoạt động nghiệp vụ được nâng tầm bằng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu số, góp phần gìn giữ bình yên cho thủ đô và mang lại sự thuận tiện, an toàn, tin cậy cho mỗi người dân.

Tại lễ kỷ niệm, các lãnh đạo cấp trung ương và thành phố đã cùng thực hiện nghi lễ kích hoạt hệ thống ứng dụng với 4 sản phẩm chuyển đổi số, đánh dấu thời khắc quan trọng trong quá trình hiện đại hóa lực lượng công an nhân dân.