Công nghệ mở đường cho thương mại điện tử Việt Nam bứt phá

Trong bối cảnh kinh tế trong nước và quốc tế còn nhiều biến động, thương mại điện tử đã khẳng định vai trò trụ cột của nền kinh tế số, chiếm tới 2/3 giá trị và trở thành một trong những động lực tăng trưởng mới của Việt Nam. Không chỉ là điểm sáng trong giai đoạn khó khăn, lĩnh vực này còn duy trì tốc độ tăng trưởng vượt trội, trung bình 18 – 25% mỗi năm, cao gấp khoảng ba lần thương mại truyền thống, đưa Việt Nam vào nhóm dẫn đầu khu vực Đông Nam Á.

Tuy nhiên, chặng đường hiện tại của thương mại điện tử không còn đơn thuần là mở rộng quy mô, mà đang bước sang giai đoạn mới: tăng trưởng bền vững. Động lực đến từ sự cộng hưởng của nhiều yếu tố, trong đó nổi bật là tác động của các hiệp định thương mại tự do (FTA).

Đặc biệt, hiệp định RCEP đã giúp doanh nghiệp Việt Nam mở rộng “biên giới kinh doanh”, vượt qua rào cản địa lý và quy mô thị trường. Song song với cơ hội, các FTA cũng đặt ra yêu cầu doanh nghiệp phải chuyển đổi tư duy, nâng cao năng lực số và chuẩn hóa quy trình nếu muốn cạnh tranh lâu dài.

Theo ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm phát triển thương mại điện tử và công nghệ số (eComDX) thuộc Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, vai trò của công nghệ trong lĩnh vực này đã thay đổi căn bản. Từ chỗ chỉ là công cụ hỗ trợ, công nghệ giờ đây trở thành nền tảng xuyên suốt mọi hoạt động của doanh nghiệp. Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn, tự động hóa, Internet vạn vật (IoT) và điện toán đám mây đang tái định hình cách doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng, triển khai tiếp thị hay chăm sóc khách hàng.

Trước bối cảnh đó, Bộ Công Thương xác định thương mại điện tử tiếp tục là trọng tâm trong chương trình hỗ trợ doanh nghiệp năm 2025. Các hoạt động xúc tiến thương mại sẽ được đẩy mạnh thông qua sự phối hợp giữa cơ quan nhà nước với các sàn thương mại điện tử và nền tảng trực tuyến lớn trong, ngoài nước. Mục tiêu là tạo mạng lưới kết nối số, thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới và mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa.

Đáng chú ý, các chương trình này tập trung vào nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, làng nghề và cơ sở sản xuất địa phương – những đối tượng vốn có hạn chế về nguồn lực nhưng lại tiềm năng lớn khi bước chân vào môi trường số. Đây cũng là bước đi thể hiện nỗ lực của Nhà nước trong việc đảm bảo thương mại điện tử không chỉ tăng trưởng nhanh mà còn phát triển hài hòa, bền vững, tạo nền tảng cho Việt Nam hội nhập sâu hơn vào nền kinh tế số toàn cầu.