Doanh số lập đỉnh, thương mại điện tử Việt Nam tăng tốc theo chiều sâu

Tổng doanh số trên bốn sàn lớn năm 2025 ước đạt 429,66 nghìn tỷ đồng.

Theo dữ liệu từ Metric.vn, tổng doanh số trên bốn sàn lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki năm 2025 ước đạt 429,66 nghìn tỷ đồng, tăng gần 35% so với năm trước. Riêng quý 4 đóng góp 123,73 nghìn tỷ đồng, mức cao nhất trong năm, cho thấy vai trò “đầu kéo” của mùa mua sắm cuối năm. Ba tháng 10, 11, 12 đều ghi nhận doanh thu tăng dần, phản ánh xu hướng chi tiêu tập trung vào các chiến dịch khuyến mãi lớn.

Sự tăng trưởng doanh thu diễn ra song song với quá trình sàng lọc người bán. Tổng sản lượng tiêu thụ đạt gần 3,94 tỷ sản phẩm, tăng hơn 15%, nhưng số shop phát sinh doanh thu lại giảm trên 7%. Riêng quý 4 có hơn hai mươi nghìn cửa hàng không còn ghi nhận đơn hàng, dù từng hoạt động trước đó. Diễn biến này cho thấy môi trường cạnh tranh ngày càng khắt khe, buộc người bán phải đầu tư bài bản hơn vào vận hành và nội dung.

Về cấu trúc thị phần, Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu với hơn 56% doanh số, song TikTok Shop nổi lên như đối trọng đáng chú ý khi mở rộng nhanh thị phần vượt 41%. Mô hình kết hợp giải trí và mua sắm qua video ngắn, livestream giúp nền tảng này thu hút người dùng trẻ. Trong khi đó, Lazada duy trì vị thế ổn định, tập trung vào nhóm người bán chính hãng và hệ sinh thái logistics, thay vì chạy đua khuyến mãi quy mô lớn.

Xu hướng “Shop Mall hóa” tiếp tục rõ nét khi nhóm cửa hàng chính hãng chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ nhưng đóng góp gần một phần ba tổng doanh số. Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên nguồn gốc rõ ràng và chất lượng đảm bảo. TikTok Shop ghi nhận doanh số từ Shop Mall tăng gần gấp đôi dù số lượng cửa hàng tăng nhẹ, cho thấy hiệu quả bán hàng phụ thuộc nhiều hơn vào thương hiệu và niềm tin thay vì số lượng gian hàng.

Về ngành hàng, làm đẹp, nhà cửa – đời sống và thời trang nữ vẫn dẫn đầu về quy mô, phản ánh nhu cầu chi tiêu gắn với phong cách sống. Tuy nhiên, các nhóm như sức khỏe, thời trang trẻ em và văn phòng phẩm lại có tốc độ tăng trưởng vượt trội, cho thấy thị trường mở rộng sang nhu cầu chăm sóc gia đình và học tập. Sự dịch chuyển này phản ánh bức tranh tiêu dùng đa dạng hơn, ít phụ thuộc vào một nhóm hàng duy nhất.

Các sàn thương mại điện tử năm qua đồng loạt điều chỉnh chính sách phí, thu hẹp ưu đãi vận chuyển và chuyển trọng tâm sang nội dung, livestream. Điều này cho thấy chiến lược “đốt tiền” đang dần kết thúc, nhường chỗ cho mô hình tăng trưởng bền vững hơn. Dự báo quý 1/2026, doanh số tiếp tục tăng mạnh, cho thấy thương mại điện tử Việt Nam đang bước vào giai đoạn trưởng thành, nơi hiệu quả vận hành và năng lực thương hiệu trở thành yếu tố quyết định thành công.