Hà Tĩnh triển khai tập huấn chuyển đổi số, vận hành hệ thống Dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng AI nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh

Đại biểu tham dự khai mạc Hội nghị tập huấn

Nghị quyết số 57-NQ/TW, xác định rõ“phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá chiến lược của đất nước trong giai đoạn tới”. Đây không chỉ là định hướng phát triển, mà là mệnh lệnh hành động của toàn hệ thống chính trị. Triển khai Nghị quyết của Bộ Chính trị, Chính phủ đã ban hành Nghị quyết số 71/NQ-CP ngày 01/4/2025. Tại Hà Tĩnh, Ban Thường vụ Tỉnh ủy đã ban hành Chương trình hành động số 42-CTr/TU, cùng với Kế hoạch số 231/KH-UBND ngày 20/5/2025 của UBND tỉnh, nhằm cụ thể hóa toàn diện các nội dung chiến lược này. Trong đó, một yêu cầu đặc biệt cấp thiết là xây dựng chính quyền số vững mạnh từ cơ sở, bởi cấp xã là tuyến gần dân nhất, phản ánh trực tiếp hiệu quả quản trị và sự phục vụ của bộ máy hành chính nhà nước.

Đồng chí Bùi Quang Hoàn – Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ phát biểu chỉ đạo lớp tập huấn.

Phát biểu khai mạc Hội nghị tập huấn, đồng chí Bùi Quang Hoàn – GĐ Sở Khoa học và Công nghệ nhấn mạnh: Chuyển đổi số không phải là chuyện “riêng của ngành công nghệ”, mà là nhiệm vụ chính trị của từng địa phương, từng cán bộ, từng cấp chính quyền. Làm chuyển đổi số thành công là thực hiện đúng lời dạy của Bác Hồ: “Việc gì có lợi cho dân, ta phải hết sức làm”. Đồng chí đề nghị các học viên tham dự với tinh thần trách nhiệm cao nhất, nghiêm túc, cầu thị, tích cực thảo luận, chia sẻ khó khăn, đề xuất giải pháp thực tiễn – để từ đó cùng nhau xây dựng nên một chính quyền cơ sở số năng động, hiệu quả, gần dân, vì dân và phục vụ nhân dân.

Toàn cảnh Hội nghị tập huấn

Trong bối cảnh sắp xếp đơn vị hành chính theo Nghị quyết 1665/NQ-UBTVQH15 ngày 16/6/2025, cùng với chỉ đạo tại Công văn 623/TTg-KSTT ngày 30/5/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia thành điểm “một cửa số” duy nhất – đã đặt ra những yêu cầu mới, yêu cầu cao trong quản trị, vận hành và chuyển đổi số ở cấp xã. Từ ngày 01/7/2025, hệ thống dịch vụ công cấp tỉnh sẽ được tích hợp, hợp nhất lên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Điều này đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơ sở không chỉ nhanh chóng thích ứng, mà phải làm chủ hoàn toàn các nền tảng mới, bao gồm: Hệ thống dịch vụ công trực tuyến tích hợp; Hệ thống hồ sơ công việc số hóa; Ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý, tra cứu, hỗ trợ điều hành và giải quyết thủ tục hành chính.

Ông Đặng Văn Đức – TP Phòng Chuyển đổi số, Sở KH&CN giới thiệu một số văn bản quản lý nhà nước về mô hình chính quyền 2 cấp, Cổng tra cứu pháp luật Quốc gia.

Thạc sỹ Nguyễn Thanh Lâm – PGĐ Trung tâm KHCN&CĐS hướng dẫn khai thác, sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyến Quốc gia.

Triển khai tổ chức các lớp tập huấn về chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho 69 phường, xã mới thành lập trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh, bao gồm: lãnh đạo UBND xã, phường; lãnh đạo, chuyên viên các phòng chuyên môn, văn thư; lãnh đạo, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công…trong giai đoạn hiện nay hết sức cần thiết, nhằm hoàn thiện các bước quy trình, công việc trong hoạt động chỉ đạo, điều hành trên môi trường mạng; khả năng tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của chính quyền cấp xã đối với cá nhân, tổ chức có yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm thông suốt, liên tục, nhanh, hiệu quả và phục vụ Nhân dân tốt nhất.

 Ông Phùng Đức Dũng – Cán bộ Công ty CP Tin học Tân Dân (Đơn vị phát triển phần mềm HSCV và điều hành số, DVC của tỉnh)

 Ông Bì Văn Tuyên – Cán bộ Công ty CP Tin học Tân Dân (Đơn vị xây dựng phần mềm của tỉnh) trực tiệp hướng dẫn Hệ thống gửi nhận văn bản điện tử và điều hành tác nghiệp.

Tại hội nghị tập huấn, ngoài quán triệt một số nội dung trọng tâm của Nghị quyết 57, Nghị quyết 71, Chương trình 42 và Kế hoạch 231, các học viên còn được các chuyên gia hướng dẫn tập huấn hệ thống gửi nhận văn bản điện tử và điều hành tác nghiệp; Hệ thống giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền 2 cấp; Sử dụng phần mềm lập Lịch công tác; Khai thác, sử dụng Cổng dịch vụ công trực tuyển Quốc gia; Sử dụng Cổng/Trang TTĐT sau sáp nhập và Giải pháp AI nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trong quá trình sáp nhập đơn vị hành chính mô hình 2 cấp.…Qua đó, góp phần thay đổi tư duy, nâng cao hiệu suất, hiệu quả làm việc và chất lượng công tác chuyên môn tại mỗi đơn vị.

Ông Nguyễn Văn Đức – Chuyên viên Viễn thông tỉnh Hà Tĩnh trình bày “Giải pháp AI nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính trong quá trình sáp nhập đơn vị hành chính mô hình 2 cấp”

 Học viên tham dự các lớp tập huấn

Hội nghị tập huấn không chỉ là nơi chia sẻ kiến thức, mà còn là nơi truyền lửa, thể hiện quyết tâm chính trị của toàn ngành, toàn địa phương, trong việc đưa chuyển đổi số thực sự trở thành công cụ điều hành hiệu quả, nâng cao năng lực quản lý nhà nước và phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Mặt khác, thông qua lớp tập huấn giúp quá trình giải quyết thủ tục hành chính được công khai, minh bạch ngay từ khi tiếp nhận cho đến khi giải quyết và trả kết quả trên phần mềm một cửa điện tử, một cửa điện tử liên thông. Nhiều thủ tục hành chính được rút ngắn thời gian thực hiện, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giảm chi phí cho người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Hà Tĩnh trong giải quyết thủ tục hành chính, tuân thủ pháp luật.

Tùng Như – Đình Nam