Chúng tôi mong muốn góp phần đưa Việt Nam trở thành điểm sáng về AI trong khu vực

Theo báo cáo từ Decision Lab công bố tháng 8/2025, dù mới chỉ chiếm 9% lượng người dùng AI tại Việt Nam trong 3 tháng qua, nhưng AI Hay lại dẫn đầu về mức độ hài lòng của người dùng nội địa, vượt qua cả những tên tuổi toàn cầu như Google Gemini, Microsoft Copilot hay Deepseek AI. Kết quả này cho thấy người dùng Việt không chỉ quan tâm tới sức mạnh công nghệ, mà còn đề cao yếu tố bản địa hóa, sự phù hợp và khả năng đồng cảm với văn hóa Việt.

Ra mắt vào tháng 6/2024, chỉ sau hơn một năm hoạt động, startup Trí tuệ nhân tạo tạo sinh AI Hay đã xử lý hơn 100 triệu câu hỏi mỗi tháng, với hơn 10 triệu lượt tải và đánh giá 4.8/5 trên App Store và Google Play. Ứng dụng này không chỉ nổi bật về tốc độ tăng trưởng mà còn gây chú ý khi hoàn tất vòng gọi vốn 18 triệu USD từ các quỹ như Argor Capital, AppWorks và Square Peg, đồng thời trở thành đối tác AI chiến lược của Amazon Web Services (AWS) tại Đông Nam Á và được mời tham dự các sự kiện AI lớn của NVIDIA.

Khác với nhiều nền tảng quốc tế dựa vào dịch máy hoặc huấn luyện sơ sài trên dữ liệu tiếng Việt, AI Hay được thiết kế, phát triển và tinh chỉnh hoàn toàn bởi đội ngũ kỹ sư Việt Nam, với định hướng rõ ràng là phục vụ người Việt. Mô hình ngôn ngữ của AI Hay không chỉ hiểu ngữ nghĩa mà còn “bắt trend” tốt, xử lý được tiếng lóng, câu cửa miệng, meme và cả những biến thể vùng miền – điều mà ngay cả các AI hàng đầu thế giới đôi khi vẫn gặp khó khăn.

Ứng dụng còn tích hợp khả năng tìm kiếm, tổng hợp, phân tích và tóm tắt thông tin theo ngữ cảnh người Việt, giúp người dùng không chỉ đặt câu hỏi mà còn khám phá tri thức theo cách gần gũi. Nói cách khác, AI Hay không đơn thuần là một chatbot trả lời câu hỏi, mà là nền tảng hỏi đáp tri thức đa tầng, hoạt động như một “trợ lý học tập – công việc – giải trí”.

Theo ông Nguyễn Hoàng Hiệp – Giám đốc điều hành AI Hay, đội ngũ khởi đầu với niềm tin rằng AI không chỉ dành cho các tập đoàn lớn, mà cần trở thành công cụ gần gũi, thiết thực với 100 triệu người dân Việt Nam. Thay vì thu phí sớm, AI Hay ưu tiên xây dựng giá trị cộng đồng và độ tin cậy trước khi thương mại hóa. “Chúng tôi hình dung một xã hội nơi AI trở thành công cụ quen thuộc với mọi tầng lớp – từ sinh viên, nhân viên văn phòng đến các cô bác hưu trí”, ông Hiệp chia sẻ.

Hiện AI Hay đang phát triển theo hướng mạng xã hội hỏi đáp tri thức, nơi người dùng có thể đặt câu hỏi, theo dõi chủ đề, tương tác với cộng đồng và chia sẻ kiến thức. Startup này cũng hợp tác với một số trường đại học như FPT và Tôn Đức Thắng để phổ cập AI trong giáo dục, góp phần nâng cao năng lực số cho giới trẻ.

Theo ông Hiệp, lợi thế lớn nhất của AI Hay nằm ở việc làm chủ công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiếng Việt, yếu tố giúp startup được AWS tài trợ và đánh giá cao về tầm nhìn. 

“Mục tiêu của chúng tôi không chỉ nhằm khẳng định tên tuổi riêng mà là góp phần đưa Việt Nam trở thành điểm sáng về AI trong khu vực, thông qua hợp tác và chia sẻ cùng cộng đồng công nghệ trong nước”, ông nhấn mạnh.

Từ một startup “thuần Việt” cả về đội ngũ lẫn dữ liệu, AI Hay đang dần lội ngược dòng giữa thị trường toàn cầu, chứng minh rằng định hướng AI vì người Việt, hiểu người Việt có thể tạo ra khác biệt thực sự. Những con số về mức độ hài lòng, vốn đầu tư và người dùng chỉ là bước khởi đầu cho hành trình dài hơi của một thương hiệu Việt trong cuộc đua AI toàn cầu.

Thúy Hạnh