Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ năm 2026

Đến dự và chỉ đạo Hội nghị có Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân. Tham dự còn có Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Lê Hoàng Oanh, cùng toàn thể công chức, viên chức của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số.

Hội nghị Tổng kết công tác năm 2025 và triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2026 của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số

Nhiều thành tựu bứt phá

Năm 2025 đã ghi dấu những thành tựu của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số trên hành trình kiến tạo và bứt phá. Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết, năm qua đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực, trong đó quy mô thương mại điện tử của Việt Nam đã đạt khoảng 31 tỷ USD, tăng trưởng 25,5%. “Đây là một con số hết sức ấn tượng, chiếm khoảng 10% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ. Đồng thời, con số này cũng phản ánh, dù ở mức độ còn khiêm tốn, sự tăng trưởng của thương mại điện tử đã đóng góp vào kết quả xuất khẩu chung của Việt Nam, thể hiện qua kết quả xuất siêu trong năm 2025”, bà Lê Hoàng Oanh khẳng định.

Bà Lê Hoàng Oanh, Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số

Riêng trong công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế, năm 2025, Cục đã tham gia góp ý chuyên sâu và trực tiếp xây dựng gần 100 văn bản quy phạm pháp luật các cấp, từ Luật, Nghị định, Thông tư đến Nghị quyết của Chính phủ và Quyết định của Thủ tướng Chính phủ liên quan đến thương mại điện tử và kinh tế số.

Ở lĩnh vực thực thi pháp luật và quản lý nhà nước, Cục đã tiếp nhận và xử lý trên 6.000 hồ sơ đăng ký, thông báo website và ứng dụng thương mại điện tử, bình quân khoảng 25 hồ sơ mỗi ngày, bảo đảm tiến độ và chất lượng, không phát sinh khiếu nại trong năm. Đồng thời, Cục đã hỗ trợ 34 địa phương tiếp nhận thủ tục hành chính về thương mại điện tử được phân cấp từ ngày 1/7/2025 theo mô hình chính quyền hai cấp, trong điều kiện nguồn nhân lực địa phương còn thiếu và chưa được đào tạo đầy đủ. Công tác kiểm tra, giám sát, xử lý vi phạm được tăng cường, với gần 50.000 sản phẩm vi phạm bị yêu cầu gỡ bỏ và khoảng 13.000 gian hàng vi phạm bị ngăn chặn trên môi trường số; hoạt động hậu kiểm được đẩy mạnh, kết nối chặt chẽ với cơ quan thuế và các cơ quan liên quan. Song song đó, Cục đã tổ chức khoảng 260 lớp đào tạo, tập huấn thương mại điện tử trên cả nước với gần 10.000 học viên.

Đáng chú ý, năm 2025, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cũng đã hoàn thành tốt vai trò đơn vị đầu mối chuyển đổi số của Bộ Công Thương. Theo bà Lê Hoàng Oanh, Cục được giao khoảng 200 nhiệm vụ trong năm, tương đương gần một nhiệm vụ mỗi ngày, không chỉ dừng ở việc trả lời văn bản mà bao gồm xây dựng khung, hệ thống dữ liệu và triển khai kéo dài liên tục. Cục đã duy trì vận hành 24/7 các hệ thống thông tin nội bộ, bảo đảm hoạt động thông suốt của khoảng 300 thủ tục hành chính với hàng nghìn hồ sơ mỗi ngày; hỗ trợ khoảng 10.000 lượt yêu cầu của tổ chức, cá nhân; tổ chức hiệu quả hàng trăm cuộc họp trực tuyến trong và ngoài nước; cập nhật cơ sở dữ liệu hơn 3.500 hồ sơ công chức, viên chức của Bộ và bảo đảm an toàn, an ninh thông tin tuyệt đối, không để xảy ra sự cố.

Về định hướng năm 2026, Cục trưởng Lê Hoàng Oanh cho biết, Cục tập trung vào sáu nhóm nhiệm vụ trọng tâm, trong đó ưu tiên ban hành Nghị định hướng dẫn thi hành Luật Thương mại điện tử; triển khai Kế hoạch phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026 – 2030; tăng cường quản lý, kiểm tra, hậu kiểm và xây dựng cơ sở dữ liệu thương mại điện tử, từng bước ứng dụng AI phục vụ giám sát; đẩy mạnh chuyển đổi số ngành Công Thương theo hướng quản lý dựa trên dữ liệu; thu hẹp khoảng cách phát triển thương mại điện tử giữa các vùng, miền và thúc đẩy thương mại điện tử xuyên biên giới gắn với xuất khẩu.

Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân dự và chỉ đạo Hội nghị.

Đặc biệt, năm 2026 được xác định là năm rất nặng về hợp tác quốc tế, với mục tiêu hoàn tất ký kết Hiệp định khung ASEAN về kinh tế số vào tháng 10/2026, kết thúc đàm phán chương thương mại điện tử trong Hiệp định ASEAN – Canada, khởi động đàm phán ASEAN – Hàn Quốc và nâng cấp chương thương mại điện tử trong Hiệp định CPTPP.

Các nhiệm vụ trọng tâm giai đoạn tới

Tại Hội nghị, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân đánh giá cao những kết quả nổi bật mà lĩnh vực thương mại điện tử và kinh tế số đạt được trong bối cảnh nền kinh tế đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức.

Bước sang năm 2026 – năm đầu tiên thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XIV, Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh đây là năm có ý nghĩa quan trọng, tạo nền tảng cho giai đoạn phát triển mới của đất nước.

Để đáp ứng yêu cầu đặt ra, Thứ trưởng đề nghị toàn ngành Công Thương nói chung và Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số nói riêng tập trung triển khai hiệu quả các nhiệm vụ trọng tâm trong thời gian tới.

Trước hết, cần khẩn trương tổ chức triển khai hiệu quả Luật Thương mại điện tử; xây dựng và trình cấp có thẩm quyền ban hành Nghị định hướng dẫn Luật, bảo đảm Luật sớm đi vào cuộc sống. Đồng thời, triển khai hiệu quả Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026 – 2030, theo định hướng xanh, bền vững, cân bằng và bao trùm.

Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị

Cùng với đó, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cần tiếp tục khẳng định vai trò là đầu mối tham mưu, tổ chức triển khai chuyển đổi số, chính phủ điện tử, chính phủ số trong phạm vi quản lý của Bộ Công Thương. Việc thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW cần được đẩy mạnh, qua đó lan tỏa mạnh mẽ việc ứng dụng công nghệ tới tất cả các lĩnh vực quản lý của Bộ. Song song với đó là nâng cấp, hoàn thiện hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến, hệ thống quản lý văn bản điện tử và hệ thống quản lý, điều hành của Bộ Công Thương.

Một nhiệm vụ quan trọng khác được Thứ trưởng nhấn mạnh là tham mưu nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, hạ tầng ứng dụng, đồng thời đẩy mạnh xây dựng và hoàn thiện các cơ sở dữ liệu dùng chung. Việc bảo đảm kết nối, liên thông, chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống có ý nghĩa then chốt trong việc chuyển sang mô hình quản lý nhà nước dựa trên dữ liệu.

Trong bối cảnh thị trường số phát triển nhanh, Thứ trưởng yêu cầu tăng cường quản lý thị trường thương mại điện tử, đẩy mạnh đấu tranh chống hàng giả, hàng kém chất lượng, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng. Công tác này cần được triển khai trên cơ sở phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành và địa phương, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch.

Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực được xác định là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của thương mại điện tử và kinh tế số. Thứ trưởng đề nghị đẩy mạnh đào tạo kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, doanh nghiệp và người dân; đồng thời thúc đẩy liên kết vùng, hỗ trợ các khu vực vùng sâu, vùng xa và các đối tượng yếu thế tham gia hiệu quả vào thương mại điện tử và kinh tế số.

Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cũng nhấn mạnh yêu cầu mở rộng hợp tác quốc tế, chủ động tham gia đàm phán, ký kết các hiệp định, thỏa thuận về thương mại điện tử và kinh tế số, cũng như các hiệp định thương mại tự do có nội dung liên quan đến lĩnh vực này.

Tập thể người lao động, công chức, viên chức Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số

Tại Hội nghị, đại diện các phòng, ban chuyên môn trực thuộc cũng đã trình bày các báo cáo, tham luận về kết quả hoạt động trong năm vừa qua, qua đó làm rõ những kết quả đạt được, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai nhiệm vụ, đồng thời đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực thương mại điện tử và kinh tế số.

Hội nghị cũng là dịp để thống nhất nhận thức, củng cố quyết tâm hành động, tạo sự đồng thuận cao trong toàn đơn vị, làm cơ sở để Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số tiếp tục đổi mới phương thức quản lý, chủ động thích ứng với yêu cầu phát triển mới, góp phần xây dựng thị trường thương mại điện tử lành mạnh, minh bạch và bền vững trong giai đoạn tới.