Vòng gọi vốn Series A này được dẫn dắt bởi NewRoad Capital Partners, diễn ra chỉ hơn một năm sau khi startup có trụ sở tại Seattle này huy động được 6 triệu USD (tương đương khoảng 152.4 tỷ VNĐ) ở vòng hạt giống, với mức định giá trước đầu tư là 30 triệu USD (tương đương khoảng 762 tỷ VNĐ). Ngoài ra, Madrona, DNX Ventures, Streamlined Ventures và một số nhà đầu tư thiên thần chiến lược khác cũng tham gia, nâng tổng số vốn mà Spangle đã huy động được lên 21 triệu USD (tương đương khoảng 533.4 tỷ VNĐ).
Chúng ta đều thấy rằng các nhà bán lẻ đang phải đối mặt với những thay đổi lớn trong cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm trực tuyến. Các công cụ AI, nền tảng mạng xã hội và công cụ đề xuất đang ngày càng ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua sắm, thậm chí trước khi khách hàng ghé thăm trang web của một thương hiệu. Maju Kuruvilla đã nhìn thấy vấn đề này và muốn giải quyết nó bằng Spangle. Về cơ bản, Spangle là một phần mềm giúp các nhà bán lẻ cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm dựa trên ngữ cảnh của từng khách hàng khi họ di chuyển trên trang web, sử dụng các đề xuất sản phẩm và bố cục được tạo bởi AI theo thời gian thực.
Kể từ khi ra mắt vào tháng 3 năm ngoái, Spangle đã ký hợp đồng với chín khách hàng doanh nghiệp lớn, trong đó có các nhà bán lẻ thời trang nổi tiếng như Revolve, Alexander Wang và Steve Madden. Tổng doanh số bán hàng trực tuyến của các khách hàng này lên tới khoảng 3.8 tỷ USD (tương đương khoảng 96.52 nghìn tỷ VNĐ). Lưu lượng truy cập qua nền tảng của Spangle đã tăng khoảng 57% mỗi tháng, và tất cả khách hàng đều mở rộng việc sử dụng phần mềm này. Startup cũng cho biết doanh thu hàng năm của họ đã tăng gấp bốn lần trong quý 4, dù chưa công bố con số cụ thể.
Cốt lõi trong cách tiếp cận của Spangle là một ý tưởng khá đơn giản: thay vì đưa người mua sắm đến các trang sản phẩm hoặc danh mục được xây dựng sẵn, các thương hiệu sẽ định tuyến lưu lượng truy cập đến một trang trống. AI của Spangle sẽ lấp đầy trang đó theo thời gian thực bằng một mô hình độc quyền có tên là ProductGPT. Mô hình này sẽ dựa vào các tín hiệu như nguồn gốc của người mua sắm, những gì họ đã tìm kiếm hoặc nhấp vào, và hành vi của những khách truy cập tương tự, để hiển thị các sản phẩm, đề xuất và nội dung được cá nhân hóa cho từng khoảnh khắc.
Maju Kuruvilla chia sẻ rằng các thương hiệu sử dụng Spangle đang chứng kiến doanh thu trên mỗi lượt truy cập tăng gần 50%, lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) tăng gấp đôi và giá trị đơn hàng trung bình (AOV) tăng 15%. Ryan Pabelona, Phó chủ tịch tiếp thị hiệu suất của Revolve, cũng xác nhận rằng phần mềm của Spangle đã giúp Revolve điều chỉnh trải nghiệm mua sắm theo thời gian thực, mang lại hiệu quả cải thiện khoảng 60% lợi tức chi tiêu quảng cáo và tăng 50% doanh thu trên mỗi lượt truy cập.
Trước khi thành lập Spangle vào năm 2024, Maju Kuruvilla từng là CEO của công ty thanh toán một chạm Bolt và trước đó đã có hơn một thập kỷ làm việc tại Amazon, nơi ông tham gia vào các hệ thống thương mại và AI quy mô lớn. Ông đã thành lập startup này cùng với CTO Fei Wang, một cựu kỹ sư chính của Amazon, người từng làm việc trên Alexa và các công nghệ dịch vụ khách hàng, sau đó là CTO tại Saks Off 5th.
Kinh nghiệm điều hành các nền tảng thương mại và thanh toán đã định hình trọng tâm của Spangle là xây dựng cơ sở hạ tầng thay vì chỉ đưa ra các bản sửa lỗi nhỏ. Một số người còn coi startup này như một dạng Shopify dành cho thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI.
Cách tiếp cận của Spangle cũng phù hợp với xu hướng chuyển dịch sang mua sắm được hỗ trợ bởi các công cụ AI như ChatGPT của OpenAI và nhiều tác nhân dựa trên trình duyệt khác. Khi người tiêu dùng ngày càng dựa vào chatbot và các tác nhân tự động để tìm kiếm và so sánh sản phẩm, các thương hiệu sẽ cần phần mềm có thể phản ứng linh hoạt với cả người mua sắm là con người và máy móc, thay vì chỉ phục vụ cùng một trang tĩnh cho mọi khách truy cập.
Maju Kuruvilla cho biết Spangle chỉ trở nên khả thi trong hai năm qua khi ba sự thay đổi lớn hội tụ: người tiêu dùng ngày càng thoải mái khám phá sản phẩm thông qua các công cụ AI, sự gia tăng nhanh chóng của các kênh khám phá ngoài Google và Meta, và những tiến bộ trong công nghệ AI đã giảm đáng kể chi phí và độ trễ trong việc tạo ra trải nghiệm thời gian thực. Ông tin rằng những thay đổi này đã giúp thay thế các bản sửa lỗi nhỏ bằng một hệ thống thương mại gốc AI có thể thích ứng ngay lập tức khi hành vi mua sắm phát triển.
Hiện tại, Spangle có sáu nhân viên toàn thời gian, điều này cho thấy các công cụ AI đang cho phép các startup mở rộng phần mềm doanh nghiệp với đội ngũ tương đối nhỏ. Với nguồn vốn mới này, Spangle dự định đầu tư sâu hơn vào nghiên cứu và phát triển, mở rộng đội ngũ kỹ sư và xây dựng tổ chức bán hàng của mình. Đây thực sự là một bước tiến lớn cho Spangle và hứa hẹn sẽ mang lại nhiều thay đổi thú vị cho ngành thương mại điện tử trong tương lai đấy các bạn ạ!
https%3A%2F%2Fvnreview.vn%2Fthreads%2Fspangle-cua-cuu-ceo-bolt-goi-von-15-trieu-usd-dat-dinh-gia-100-trieu-usd-nho-ai-thuong-mai-dien-tu.77233%2F
