Bộ Công Thương đồng hành cùng Hải Phòng nâng tầm thương mại điện tử

Liên kết chiến lược để thúc đẩy thương mại điện tử 

Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư và xu hướng chuyển dịch mạnh mẽ sang kinh tế số, thương mại điện tử đang trở thành một trong những trụ cột quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp Việt Nam. Thời gian qua, Bộ Công Thương đã chủ động đồng hành, phối hợp với Sở Công Thương thành phố Hải Phòng để triển khai nhiều hội nghị, tập huấn và chương trình hỗ trợ nhằm nâng cao năng lực ứng dụng thương mại điện tử cho các tầng lớp doanh nghiệp và lực lượng quản lý địa phương.

Tại Hải Phòng, thương mại điện tử không chỉ là một kênh kinh doanh mới mà còn là định hướng chiến lược để tiếp cận thị trường tiêu dùng hiện đại và mở rộng sang thị trường quốc tế. Theo báo cáo, doanh thu thương mại điện tử tại Hải Phòng chiếm khoảng 16 – 18% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng, cao hơn mức trung bình toàn quốc, với tốc độ tăng trưởng bình quân 23 – 25%/năm. Chỉ số thương mại điện tử của thành phố năm 2025 đạt 14,5 điểm, vượt xa mức bình quân quốc gia (9,3 điểm) và xếp vị trí thứ 5 toàn quốc.

Trong khuôn khổ hợp tác này, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số – đơn vị trực thuộc Bộ Công Thương đã phối hợp cùng Sở Công Thương Hải Phòng tổ chức những hội nghị tập huấn thiết thực, tiêu biểu như chương trình “Nâng cao năng lực quản lý và ứng dụng thương mại điện tử trên các nền tảng số”, diễn ra năm 2025. Hội nghị này thu hút sự tham gia của đại diện cơ quan quản lý, doanh nghiệp, hợp tác xã và tổ chức nghiên cứu kinh tế số với mục tiêu trang bị kiến thức quản lý hoạt động thương mại điện tử, ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh và nâng cao nhận thức về quản trị dữ liệu trong môi trường số hóa.

Các nội dung tập huấn bao gồm tổng quan về thương mại điện tử và khung pháp lý quản lý hoạt động trực tuyến – một lĩnh vực đòi hỏi kiến thức cập nhật liên tục trong bối cảnh pháp luật và công nghệ thay đổi nhanh chóng cùng chuyên đề ứng dụng AI trong thương hiệu và chiến lược kinh doanh số. Đây là cơ sở kiến thức quan trọng giúp doanh nghiệp không chỉ bám sát thị trường nội địa mà còn sẵn sàng tiếp cận thị trường quốc tế thông qua nền tảng số.

Ứng dụng thực tiễn và tầm nhìn phát triển bền vững

Thực tiễn triển khai tại Hải Phòng cho thấy, bên cạnh hỗ trợ kiến thức và kỹ năng quản lý, các hoạt động phối hợp giữa Bộ Công Thương và Hải Phòng còn hướng tới ứng dụng công nghệ số để giải quyết bài toán chuyển đổi kinh tế – xã hội tại địa phương. 

Với vai trò cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử trên phạm vi toàn quốc, Bộ Công Thương đã trực tiếp tổ chức các hoạt động đào tạo, tập huấn và hội nghị chuyên đề nhằm chuyển tải định hướng chiến lược vào thực tiễn. Thông qua Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ đã phối hợp chặt chẽ với Sở Công Thương Hải Phòng triển khai nhiều chương trình đào tạo chuyên sâu.

Tiêu biểu là hội nghị “Nâng cao năng lực quản lý và ứng dụng thương mại điện tử trên các nền tảng số”, thu hút sự tham gia của đông đảo cán bộ quản lý, doanh nghiệp, hợp tác xã và cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn. Nội dung chương trình không dừng ở việc phổ biến văn bản pháp luật mới mà còn tập trung vào kỹ năng quản trị gian hàng số, xây dựng chiến lược marketing trực tuyến, tối ưu hóa vận hành trên sàn thương mại điện tử và quản lý dữ liệu khách hàng. Đây là những kỹ năng cốt lõi trong bối cảnh cạnh tranh số ngày càng khốc liệt.

Bên cạnh đó, các lớp tập huấn chuyên đề về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thương mại điện tử được tổ chức tại Hải Phòng đã mở ra cách tiếp cận mới cho doanh nghiệp địa phương. Từ việc sử dụng công cụ AI để phân tích hành vi tiêu dùng, tối ưu hóa quảng cáo số, đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, các nội dung đào tạo được thiết kế sát thực tiễn, phù hợp với đặc thù doanh nghiệp vừa và nhỏ – nhóm chiếm tỷ trọng lớn tại thành phố cảng.

Đáng chú ý, Bộ Công Thương cũng đã mở rộng phạm vi hỗ trợ đến các cơ sở công nghiệp nông thôn, hợp tác xã và làng nghề. Các hội nghị đào tạo, phổ biến pháp luật kết hợp hướng dẫn ứng dụng công nghệ số đã góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực trung tâm và ngoại thành, bảo đảm tính bao trùm trong quá trình phát triển thương mại điện tử.

Việc trực tiếp tổ chức và đồng tổ chức các hội nghị tại Hải Phòng đã giúp chuẩn hóa nhận thức và nâng cao năng lực điều hành của đội ngũ cán bộ địa phương. Công tác quản lý sàn giao dịch thương mại điện tử, kiểm soát hoạt động kinh doanh trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xử lý vi phạm trong môi trường số được cập nhật thường xuyên theo khung pháp lý mới. Điều này tạo nền tảng cho một môi trường kinh doanh minh bạch, ổn định và có kỷ cương.

Bên cạnh đó, Bộ Công Thương đã lồng ghép các mục tiêu phát triển thương mại điện tử của Hải Phòng vào chiến lược chung của quốc gia. Thông qua các chương trình hỗ trợ kỹ thuật, chia sẻ dữ liệu thị trường và kết nối với hệ sinh thái thương mại điện tử trong nước, doanh nghiệp Hải Phòng được tạo điều kiện tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị số, mở rộng thị trường ra ngoài địa bàn.

Thay vì hỗ trợ đơn lẻ, Bộ Công Thương đang triển khai cách tiếp cận hệ thống từ hoàn thiện thể chế, đào tạo nhân lực, chuyển giao công nghệ đến nâng cao năng lực quản lý, giúp Hải Phòng củng cố nền tảng phát triển bền vững trong dài hạn.

Các chương trình đào tạo, tập huấn và hỗ trợ kỹ thuật về thương mại điện tử theo hướng bài bản, thống nhất và tập trung vào nâng cao năng lực quản lý, kỹ năng vận hành trên nền tảng số và hoàn thiện môi trường kinh doanh trực tuyến, phù hợp với định hướng phát triển kinh tế số của địa phương.