Các nhà lãnh đạo ngành hoạch định tương lai đổi mới di động tại Diễn đàn Công nghệ Galaxy – Samsung Newsroom Việt Nam

Tại Galaxy Unpacked 2025 diễn ra ngày 9/7, Samsung Electronics đã chính thức trình làng các thiết bị Galaxy Z series và thiết bị đeo mới, tiếp tục bứt phá giới hạn của thiết kế màn hình gập và trải nghiệm sức khỏe kết nối. Những đổi mới lần này đánh dấu bước tiến tiếp theo trong hành trình hiện thực hóa sứ mệnh mang đến những trải nghiệm công nghệ ý nghĩa, lấy người dùng làm trung tâm, với Galaxy AI và sức khỏe số trở thành hai yếu tố chính trong hành trình phía trước.

Để tiếp tục khai thác sâu hơn các chủ đề này, Samsung đã tổ chức hai phiên thảo luận tại Diễn đàn Công nghệ Galaxy vào ngày 10/7 tại Brooklyn. Samsung Newsroom đã đồng hành cùng các lãnh đạo ngành để cùng phân tích cách trí thông minh môi trường (ambient intelligence) và các công nghệ y tế tiên tiến đang kiến tạo tương lai đổi mới trong lĩnh vực thiết bị di động.

Phiên 1: Tầm nhìn mới của AI – Trí thông minh môi trường

▲ (Từ trái sang) Điều phối viên Sabrina Ortiz, Jisun Park, Mindy Brooks và Tiến sĩ Vinesh Sukumar

Phiên thảo luận đầu tiên với chủ đề “Tầm nhìn mới của AI – Trí thông minh môi trường” xoay quanh cách các chức năng đa phương thức đang mở rộng vai trò của AI trong cuộc sống thường nhật — hoà quyện vào các tương tác của người dùng một cách trực quan, chủ động và tự nhiên đến mức gần như vô hình. Các diễn giả đã thảo luận về vai trò ngày càng phát triển của Điện thoại thông minh, tầm quan trọng của việc tích hợp nền tảng và sức mạnh của sự hợp tác liên ngành nhằm mang đến trải nghiệm AI an toàn, cá nhân hóa trên quy mô lớn.

Ông Jisun Park, Phó Chủ tịch Điều hành Doanh nghiệp kiêm Giám đốc AI Ngôn ngữ, Ngành hàng Trải nghiệm Di động (MX) tại Samsung Electronics, đã mở đầu buổi trò chuyện bằng việc chia sẻ về tốc độ ứng dụng nhanh chóng của Galaxy AI. Kể từ khi ra mắt Galaxy S25 series vào tháng 1, đã có hơn 70% người dùng sử dụng các tính năng của Galaxy AI. Sau đó, ông chuyển hướng cuộc thảo luận sang chủ đề kế tiếp, trí thông minh môi trường — công nghệ AI mang tính cá nhân hoá sâu sắc, có khả năng dự đoán và luôn hiện hữu trong đời sống.

▲ Jisun Park từ Samsung Electronics

Samsung nhận định rằng trí thông minh môi trường là công nghệ AI được tích hợp liền mạch đến mức trở thành một phần tự nhiên trong đời sống thường ngày. Hãng đặt mục tiêu sẽ đưa Galaxy AI đến 400 triệu thiết bị trên toàn cầu vào cuối năm 2025.

Tầm nhìn chiến lược này được xây dựng dựa trên những hiểu biết sâu sắc từ quá trình hợp tác nghiên cứu kéo dài một năm với công ty nghiên cứu Symmetry (trụ sở tại London), cho thấy 60% người dùng muốn thiết bị có thể chủ động đáp ứng nhu cầu mà không cần lệnh trực tiếp — dựa trên thói quen sử dụng hàng ngày.

“Một số người cho rằng AI là khởi đầu của kỷ nguyên ‘hậu smartphone’, nhưng chúng tôi có một góc nhìn khác,” ông Park chia sẻ. “Chúng tôi đang xây dựng một tương lai nơi các thiết bị của bạn không chỉ phản hồi — mà còn trở nên thông minh hơn để dự đoán, quan sát và hoạt động âm thầm để giúp cuộc sống trở nên nhẹ nhàng và thuận tiện hơn.”

Mindy Brooks, Phó Chủ tịch Sản phẩm và Trải nghiệm Người dùng Android tại Google, đã chia sẻ về xu hướng AI đa phương thức đang chuyển mình từ việc chỉ phản hồi thụ động sang khả năng thấu hiểu sâu sắc ý định cảu người dùng thông qua các thông tin đầu vào như văn bản, hình ảnh và giọng nói. Theo bà, Gemini của Google được thiết kế để nhận thức một cách thông minh và dự đoán hành vi theo sở thích và thói quen cá nhân của người dùng nhằm mang lại trải nghiệm hỗ trợ tự nhiên và liền mạch.

▲ Mindy Brooks từ Google

Bà cho biết thêm: “Thông qua sự hợp tác chặt chẽ với Samsung, Gemini hoạt động liền mạch trên các thiết bị của hãng và kết nối hiệu quả với các ứng dụng gốc để cung cấp các phản hồi hữu ích và cá nhân hóa”.

Tiến sĩ Vinesh Sukumar, Phó Chủ tịch Quản lý sản phẩm tại Qualcomm Technologies nhấn mạnh rằng khi AI ngày càng được cá nhân hóa, khối lượng dữ liệu cần bảo vệ cũng ngày một lớn hơn.

Ông cho biết: “Đối với chúng tôi, quyền riêng tư, hiệu năng và tính cá nhân hóa là ba yếu tố song hành — chúng không phải là những ưu tiên cạnh tranh mà là các tiêu chuẩn đồng cấp”.

▲ Tiến sĩ Vinesh Sukumar từ Qualcomm Technologies

Cả bà Brooks và Tiến sĩ Sukumar đều đồng thuận rằng việc tích hợp chặt chẽ giữa phần mềm và phần cứng đóng vai trò then chốt trong thời đại này.

Tiến sĩ Sukumar chia sẻ thêm: “Khi hợp tác với Samsung, chúng tôi đặt ưu tiên vào việc phát triển Trí tuệ nhân tạo an toàn, xử lý trực tiếp trên thiết bị, để người dùng luôn biết dữ liệu của mình đang ở đâu và ai là người kiểm soát chúng”.

▲ Phiên thảo luận AI tại Diễn đàn Công nghệ Galaxy

Điều phối viên Sabrina Ortiz, biên tập viên cao cấp tại ZDNET, đã kết thúc phiên thảo luận bằng cuộc trao đổi xoay quanh chủ đề quyền riêng tư với AI. Các diễn giả đều nhất trí rằng sự tin cậy, tính minh bạch và quyền kiểm soát của người dùng chính là nền tảng không thể thiếu cho mọi trải nghiệm AI.

Bà Brooks nhấn mạnh: “Khi xây dựng các mô hình AI mang tính chủ động cao hơn, ưu tiên của chúng tôi là đảm bảo mang lại khả năng hỗ trợ thông minh, cá nhân hóa hơn và thật sự có ý nghĩa trên toàn bộ hệ sinh thái thiết bị.”

Phiên 2: Tương lai của sức khỏe – Mở rộng phòng ngừa và chăm sóc sức khỏe tích hợp

Phiên thảo luận thứ hai với chủ đề “Tương lai của sức khỏe – Mở rộng phòng ngừa và chăm sóc sức khỏe tích hợp” tập trung làm rõ vai trò của công nghệ trong việc thu hẹp khoảng cách giữa chăm sóc sức khỏe chủ động và điều trị lâm sàng — qua đó giúp dữ liệu sức khỏe trở nên liền mạch hơn, mang tính dự báo cao hơn và dễ dàng tiếp cận hơn đối với từng cá nhân, các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế cũng như các đối tác cung cấp giải pháp sức khỏe số. Các diễn giả đã cùng nhau khám phá và phân tích cách dữ liệu lâm sàng, thiết bị theo dõi tại nhà và AI đang tái định hình trải nghiệm chăm sóc sức khỏe hiện đại.

▲ (Từ trái sang) Điều phối viên Tiến sĩ Hon Pak, Mike McSherry, Tiến sĩ Rasu Shrestha và Jim Pursley

Dữ liệu sức khỏe thường bị phân tán rời rạc giữa nhiều hệ thống, gây ra những bất cập trong quản lý và tạo ra những khoảng trống trong chăm sóc sức khỏe. Khi thực trạng này đi kèm với tỷ lệ bệnh mãn tính ngày càng gia tăng, dân số già hóa và tình trạng thiếu hụt nhân lực y tế kéo dài, hệ thống chăm sóc sức khỏe toàn cầu đang đứng trước áp lực lớn trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc kịp thời và hiệu quả.

▲ Tiến sĩ Hon Pak đến từ Samsung Electronics 

Tiến sĩ Hon Pak, Phó Chủ tịch Cấp cao kiêm Giám đốc Bộ phận Sức khỏe số tại Samsung Electronics, đã chia sẻ: “Bệnh nhân và người tiêu dùng trên khắp thế giới đang mong muốn chúng ta lắng nghe họ, thấu hiểu họ, và thật sự hiểu họ là ai. Và tôi tin rằng đây chính là cơ hội mà chúng ta có được thông qua sự hợp tác giữa Samsung, Xealth và các đối tác như Hinge hay Advocate. Chúng ta đang cùng nhau xây dựng một hệ sinh thái y tế kết nối, nơi chăm sóc sức khỏe không chỉ tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của bệnh nhân, mà trong cuộc sống của mọi người.”

Samsung hiện đang giải quyết thách thức này bằng cách thúc đẩy đổi mới công nghệ và gần đây là mua lại Xealth — nền tảng sức khỏe số hàng đầu sở hữu mạng lưới gồm hơn 500 bệnh viện và 70 nhà cung cấp giải pháp sức khỏe số. Thông qua Xealth, Samsung dự kiến sẽ tích hợp dữ liệu và thông tin từ các thiết bị đeo và ứng dụng Samsung Health vào quy trình chăm sóc lâm sàng — nhằm mang đến một trải nghiệm chăm sóc sức khỏe liền mạch và thống nhất hơn cho người dùng.

▲ Mike McSherry đến từ Xealth

“Chiếc [điện thoại] này, cùng với các thiết bị của bạn — như đồng hồ, nhẫn — sẽ thay thế các thiết bị riêng lẻ như máy đo huyết áp, máy đo nồng độ oxy trong máu và nhiều thiết bị khác,” ông Mike McSherry, nhà sáng lập kiêm CEO của Xealth nhận định, “Tất cả sẽ gói gọn trong một giải pháp tích hợp, và điều đó sẽ đơn giản hóa toàn bộ quy trình chăm sóc sức khỏe.”

Sự hợp tác này được thiết kế nhằm hỗ trợ các bệnh viện tiếp cận thông tin theo thời gian thực, đồng thời tăng cường năng lực phòng ngừa bệnh mãn tính thông qua khả năng phát hiện sớm và theo dõi liên tục bằng các thiết bị đeo cá nhân.

▲ Tiến sĩ Rasu Shrestha từ Advocate Health

Tiến sĩ Rasu Shrestha, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Đổi mới và Thương mại hóa tại Advocate Health, chia sẻ thẳng thắn rằng: “Thực tế là, với tất cả những thách thức đang tồn tại trong ngành y tế, không có một tổ chức đơn lẻ nào đủ sức để thay đổi cục diện. Điều đó đòi hỏi một hệ sinh thái toàn diện thực sự”. Ông nhấn mạnh thêm: Đó cũng là lý do vì sao tôi rất phấn khởi khi thấy Samsung, Xealth và các đối tác khác đang cùng nhau hợp lực để giải quyết bài toán này.B ởi điều then chốt chính là Samsung đang mở đường cho điều đó xảy ra: một hệ sinh thái m, được thiết kế có chọn lọc kỹ lưỡng.”

Phiên thảo luận đã nhấn mạnh xu hướng ngày càng gia tăng trong việc chuyển dịch từ chăm sóc tại bệnh viện sang chăm sóc tại nhà — cùng với những cơ hội được mở ra nhờ hệ sinh thái thiết bị kết nối ngày càng mở rộng của Samsung. Dữ liệu từ các thiết bị đeo, bao gồm những thiết bị được trang bị công nghệ cảm biến BioActive của Samsung, có thể cung cấp thông tin đầu vào chất lượng cao cho các phân tích chuyên sâu dựa trên AI.

Kết hợp cùng khả năng kết nối với nền tảng SmartThings của Samsung và danh mục thiết bị nhà thông minh đa dạng, hãng đang sở hữu vị thế lý tưởng để hỗ trợ việc theo dõi sức khỏe và điều trị từ xa ngay trong không gian sống của người dùng.

AI được kỳ vọng sẽ giúp giảm tải cho đội ngũ y tế thông qua việc tự động hóa các tác vụ hành chính và cung cấp thông tin chuyên sâu, đúng lúc. Các nền tảng như Xealth mang đến giao diện thân thiện, cá nhân hóa, cho phép người dùng truy cập tập trung vào thông tin cần thiết để trải nghiệm y tế kết nối hiệu quả hơn.

▲ Phiên thảo luận về sức khỏe tại Diễn đàn Công nghệ Galaxy

Trong cả hai phiên thảo luận, một thông điệp xuyên suốt đã được khẳng định: để hiện thực hóa tiềm năng của AI và mở rộng mô hình chăm sóc sức khỏe kết nối và dự phòng, các ngành liên quan cần có sự hợp tác sâu rộng và bền vững.

Từ các giải pháp bảo mật trên thiết bị như Knox Matrix cho đến khả năng tích hợp mở rộng trên toàn bộ các thiết bị Galaxy, Samsung và các đối tác đang xây dựng một hệ sinh thái không chỉ thông minh, mà còn đơn giản, bảo mật, và hiện đại.