Tiếp nối đà tăng trưởng mạnh mẽ của năm 2024, ngành thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam đang trên đà đạt 26 – 28 tỷ USD vào năm 2025. Sự bùng nổ này mang lại cơ hội, nhưng cũng đi kèm với cạnh tranh khốc liệt hơn, chi phí logistics cao hơn và sự giám sát chặt chẽ hơn của các cơ quan quản lý. Đối với các doanh nghiệp (DN) và nhà đầu tư có chiến lược rõ ràng và hiểu biết sâu sắc về thị trường, TMĐT Việt Nam vẫn là một trong những thị trường tăng trưởng hấp dẫn nhất khu vực.
Sức mạnh đó một lần nữa được thể hiện rõ nét vào năm 2025: Tổng doanh số trên 4 nền tảng TMĐT lớn nhất Việt Nam trong 9 tháng đầu năm – Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki – đạt 11,62 tỷ USD, tăng trưởng 34,4% so với cùng kỳ năm trước.
Việt Nam là thị trường thương mại điện tử lớn thứ ba Đông Nam Á
Trong khu vực, Việt Nam đã vượt qua Philippines để trở thành thị trường TMĐT lớn thứ ba Đông Nam Á, sau Indonesia và Thái Lan.
Theo Bộ Công Thương, thị trường TMĐT Việt Nam đã đạt hơn 25 tỷ USD vào năm 2024, chiếm khoảng 10% tổng doanh thu bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng của cả nước. Năm 2025, Bộ Công Thương đã nâng triển vọng tăng trưởng: Dự báo tăng trưởng của ngành đạt khoảng 25,5% và giá trị giao dịch lên tới 28 tỷ USD.
Trong nửa đầu năm 2025, các nền tảng TMĐT của Việt Nam đã tạo ra 222,1 nghìn tỷ đồng (khoảng 8,49 tỷ USD) tổng giá trị hàng hóa (GMV), tăng khoảng 23,1% so với cùng kỳ năm trước.
Trên phương diện khu vực, tại Đông Nam Á, tổng giá trị giao dịch hàng hóa (GMV) của TMĐT dự kiến sẽ vượt 300 tỷ USD vào năm 2025, nhờ quy mô nền tảng và sự phát triển của các hình thức thương mại nội dung.
Các động lực tăng trưởng chính cho ngành TMĐT Việt Nam vẫn là: Sử dụng người có sức ảnh hưởng và những người có sức ảnh hưởng lớn (KOL) để thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến; ứng dụng AI và phân tích nâng cao để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng và sự phát triển nhanh chóng của các hình thức TMĐT xã hội (livestream, video ngắn, tích hợp nền tảng).
Theo Metric, Shopee tiếp tục dẫn đầu thị trường với 56% thị phần, mặc dù tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng năm đã chậm lại còn 4% trong quý 3 năm 2025. Ngược lại, TikTok Shop đã bứt phá mạnh mẽ, đạt mức tăng trưởng 69% và mở rộng thị phần lên 41%, thu hẹp đáng kể khoảng cách với Shopee.
Lazada vẫn giữ vững vị thế với 3% thị phần, phản ánh lượng người dùng trung thành, bất chấp áp lực cạnh tranh ngày càng gia tăng. Tuy nhiên, Tiki vẫn tiếp tục gặp khó khăn, với doanh thu giảm 80% trong cùng kỳ.
Tăng trưởng chi tiêu cho các trang web thương mại điện tử
Tại Việt Nam, các DN TMĐT đang triển khai các chiến lược tiếp thị táo bạo, bao gồm các chiến dịch quảng cáo rầm rộ và đầu tư mạnh vào video ngắn và mua sắm trực tuyến để thu hút khách hàng. Cùng với nhu cầu ngày càng tăng và chính sách vận chuyển được trợ giá, chiến lược này đã góp phần thúc đẩy sức hấp dẫn của các nền tảng TMĐT đối với người tiêu dùng trong nước.
Theo Metric, người tiêu dùng Việt Nam đã chi trung bình 1,29 tỷ USD/tháng cho 4 nền tảng lớn nhất trong 9 tháng đầu năm 2025, tăng từ khoảng 1 tỷ USD so với cùng kỳ năm ngoái. Chỉ riêng trong quý 3 năm 2025, tổng giá trị giao dịch (GMV) của ngành TMĐT Việt Nam đã tăng trưởng 22,3% so với cùng kỳ năm trước, đạt 3,94 tỷ USD.
Doanh thu của ngành trong quý 4 năm 2025 dự kiến đạt khoảng 3,98 tỷ USD, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2024, trong khi sản lượng dự kiến đạt 1,069 triệu sản phẩm, tăng 8,14%.
Xu hướng mới nhất trong ngành thương mại điện tử Việt Nam
Nổi lên như một trung tâm xuất khẩu thương mại điện tử tiềm năng
Việt Nam đang nổi lên như một ứng cử viên nặng ký cho xuất khẩu TMĐT khu vực, được hỗ trợ bởi việc áp dụng công nghệ số nhanh chóng, năng lực sản xuất cạnh tranh và sự kết nối ngày càng chặt chẽ giữa chính sách của chính phủ và chiến lược nền tảng toàn cầu. Nền kinh tế định hướng xuất khẩu và sự tham gia ngày càng sâu rộng vào TMĐT xuyên biên giới, đang định vị Việt Nam ở vai trò nổi bật hơn trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
Kỹ năng số được phổ cập: Động lực cho thương mại điện tử
Sự tăng trưởng TMĐT của Việt Nam được thúc đẩy bởi dân số trẻ, am hiểu công nghệ. Năm 2025, xu hướng này rõ ràng hơn bao giờ hết: Hơn 72,5% người mua sắm trực tuyến tại Việt Nam thuộc thế hệ Z (dưới 27 tuổi) và thế hệ Millennials (28 – 44 tuổi). Các nhóm nhân khẩu học này đang định hình cách thị trường phát triển.
Thế hệ công nghệ số đang ngày càng thúc đẩy hành vi trực tuyến. Một khảo sát gần đây cho thấy, 62,8% người tiêu dùng số tại Việt Nam mua hàng trên các nền tảng TMĐT ít nhất 1 lần/tuần. Trong khi đó, khoảng một nửa số người mua sắm trực tuyến tại Việt Nam hiện mua hàng hàng tuần, ưu tiên mua sắm trên Điện thoại thông minh, giao hàng nhanh chóng và tiện lợi.
Thương mại xã hội đang phát triển nhanh chóng. Các nền tảng như TikTok Shop đang thu hút sự chú ý nhờ phát trực tiếp, video ngắn và nội dung do người có sức ảnh hưởng thúc đẩy. Một báo cáo hành vi năm 2025 liệt kê thương mại xã hội và cá nhân hóa AI là những động lực chính của TMĐT tại Việt Nam.
Tại sao thương mại điện tử Việt Nam có thể cạnh tranh với bán lẻ truyền thống
Sự thâm nhập của TMĐT nhanh hơn so với nhiều thị trường toàn cầu
Thị phần bán lẻ trực tuyến của Việt Nam đang tăng lên gần hai chữ số trong tổng doanh số bán lẻ, vượt xa các thị trường có mức thu nhập tương đương. Không giống như các thị trường phương Tây, nơi tăng trưởng TMĐT đang ổn định, Việt Nam tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng hàng năm hai chữ số, thu hẹp khoảng cách với bán lẻ truyền thống.
Người trẻ đang định hình lại các chuẩn mực mua sắm
Nhóm nhân khẩu học chủ yếu là Gen Z và thế hệ Millennials trẻ tuổi ưa chuộng mua sắm trên thiết bị di động, theo thời gian thực hơn là đến cửa hàng. Mức độ tương tác cao của người trẻ với các buổi phát trực tiếp, video ngắn và các hình thức thương mại xã hội đồng nghĩa với việc các kênh trực tuyến ngày càng đóng vai trò là nền tảng khám phá và mua sắm.
Thương mại xã hội đang mở rộng nhanh hơn các hình thức bán lẻ ngoại tuyến
TikTok Shop, thương mại phát trực tiếp và bán hàng do KOL thúc đẩy đang mở ra những thói quen mua sắm mới mà các cửa hàng truyền thống không thể sánh kịp. Tính tức thời, tính tương tác và giá trị giải trí của mua sắm trực tuyến đang chuyển hướng sự chú ý và chi tiêu của người tiêu dùng khỏi các kênh truyền thống.
Cơ sở hạ tầng bán lẻ đang phát triển nhảy vọt
Việt Nam không có tình trạng bão hòa các trung tâm thương mại, đại siêu thị và chuỗi bán lẻ truyền thống như ở các thị trường phát triển. Điều này cho phép các nền tảng TMĐT mở rộng mà không gặp phải sự cạnh tranh từ các nhà bán lẻ truyền thống, biến bán lẻ số thành một lựa chọn “mặc định” thay vì là kênh thứ cấp.
Hậu cần và thanh toán số phát triển nhanh chóng
Phạm vi giao hàng trong ngày, việc áp dụng thanh toán không dùng tiền mặt rộng rãi và đầu tư mạnh mẽ vào các trung tâm hoàn tất đơn hàng đã thu hẹp khoảng cách vận hành giữa bán lẻ trực tuyến và ngoại tuyến. Trong một số ngành hàng, chẳng hạn như thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng, các kênh trực tuyến hiện mang lại sự tiện lợi cao hơn so với bán lẻ truyền thống.
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ và người bán lẻ cá nhân mở rộng quy mô trực tuyến dễ dàng hơn.
Hàng ngàn DN siêu nhỏ và các thương hiệu trực tiếp tới khách hàng (D2C) đang sử dụng Shopee, TikTok Shop và Lazada làm cửa hàng chính, bỏ qua nhu cầu về bán lẻ truyền thống. Động lực do người bán dẫn dắt này thúc đẩy sự đa dạng sản phẩm và duy trì sự tương tác của người tiêu dùng trực tuyến
Hỗ trợ pháp lý đang củng cố hệ sinh thái thương mại điện tử
Các sáng kiến của chính phủ thúc đẩy chuyển đổi số, cơ sở hạ tầng dữ liệu và bảo vệ người tiêu dùng trực tuyến củng cố sự chuyển dịch của Việt Nam sang hệ thống bán lẻ dẫn đầu bởi kỹ thuật số – không giống như một số thị trường toàn cầu, nơi quy định thường chậm hơn so với tốc độ tăng trưởng của ngành.
Thách thức và cơ hội
Mặc dù ngành TMĐT của Việt Nam tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng, nhưng vẫn phải đối mặt với một số thách thức đáng kể, cần được quan tâm chiến lược.
Cạnh tranh “đốt tiền”
Cạnh tranh khốc liệt đã biến thành cuộc đua “đốt tiền”. Sự gia nhập của các nền tảng mới và sự bành trướng mạnh mẽ của các đối thủ hiện hữu đang thúc đẩy các khoản đầu tư lớn vào giảm giá, miễn phí vận chuyển, chiến dịch người ảnh hưởng và mở rộng quy mô hậu cần – tất cả đều làm giảm biên lợi nhuận và tạo ra rủi ro bền vững trong trung hạn.
Bối cảnh pháp lý đang thay đổi
Các rào cản pháp lý ngày càng rõ ràng. Khung pháp lý hiện tại – chủ yếu dựa trên Nghị định số 52/2013/NĐ-CP ngày 16/05/2013 về TMĐT (được sửa đổi bởi Nghị định số 85/2021/NĐ-CP) – được nhiều người coi là chậm trễ so với tốc độ phát triển của TMĐT.
Cục TMĐT và Kinh tế số, Bộ Công thương đã đề xuất Dự thảo Luật TMĐT năm 2025 toàn diện để giải quyết các vấn đề như thương mại xuyên biên giới, trách nhiệm pháp lý của nền tảng và bảo vệ người tiêu dùng. Đối với các DN, sự thay đổi về quy định này đồng nghĩa với rủi ro tuân thủ, sự không chắc chắn về các nghĩa vụ trong tương lai và nhu cầu quản trị chủ động.
Khoảng cách thế hệ người tiêu dùng
Thói quen tiêu dùng mang đến cả cơ hội và hạn chế. Một mặt, người tiêu dùng trẻ tuổi, vốn quen thuộc với công nghệ số, thúc đẩy tăng trưởng. Mặt khác, phân khúc người tiêu dùng trung niên và cao tuổi vẫn chưa thoải mái với mua sắm trực tuyến, hạn chế tổng thị trường khả thi cho thương mại điện tử thuần túy.
Khoảng cách thế hệ này đồng nghĩa với việc các nền tảng vẫn phải đầu tư mạnh vào đào tạo, bản địa hóa, xây dựng niềm tin và thiết kế trải nghiệm người dùng để mở rộng ra ngoài phạm vi tập trung vào giới trẻ thành thị.
Thiếu hụt nhân tài
Các công ty TMĐT Việt Nam đang phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt chuyên gia lành nghề, đặc biệt là trong các lĩnh vực như phân tích dữ liệu, hoàn thiện đơn hàng đa kênh, cá nhân hóa dựa trên AI và quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu.
Việc thiếu hụt nhân lực khiến việc mở rộng quy mô toàn cầu, áp dụng các phương pháp hay nhất từ các thị trường tiên tiến và duy trì sự xuất sắc trong vận hành trở nên khó khăn hơn.
Những nút thắt trong logistics
Logistics và cơ sở hạ tầng vẫn là một rào cản mang tính cấu trúc, đồng thời cũng là một cơ hội. Mặc dù Việt Nam đã có những bước tiến mạnh mẽ về mạng lưới giao hàng và hoàn tất đơn hàng, nhưng hệ thống kho bãi, giao hàng chặng cuối, phạm vi phủ sóng nông thôn và chuỗi cung ứng lạnh vẫn chưa đạt đến trình độ của các thị trường TMĐT đã phát triển hơn.
Áp lực phát triển bền vững
Nhận thức về các vấn đề phát triển bền vững đang ngày càng được nâng cao. Một báo cáo năm 2025 của Hiệp hội TMĐT Việt Nam (VECOM) chỉ ra rằng, sự phát triển nhanh chóng của kinh doanh trực tuyến và dịch vụ giao đồ ăn đã tiêu thụ hơn 332.000 tấn vật liệu đóng gói chỉ riêng trong năm 2023, trong đó có 171.000 tấn là nhựa. Khi sự quan tâm của người tiêu dùng và cơ quan quản lý ngày càng tăng, các nền tảng và người bán sẽ cần tích hợp các hoạt động xanh hơn vào hoạt động hậu cần, đóng gói và trả hàng.
Tóm lại, mặc dù thị trường TMĐT Việt Nam có tiềm năng mở rộng đáng kể, nhưng thành công sẽ phụ thuộc vào việc điều hướng cạnh tranh gay gắt, đón đầu những thay đổi về quy định, mở rộng sự chấp nhận của người tiêu dùng ngoài các phân khúc trẻ hơn, phát triển nhân tài và hệ thống hậu cần, và đáp ứng các kỳ vọng mới nổi về phát triển bền vững.
Đối với các nhà đầu tư và công ty tham gia thị trường, những thách thức này không phải là không thể vượt qua, nhưng đòi hỏi sự lập kế hoạch chu đáo, quan hệ đối tác phù hợp và các đề xuất giá trị khác biệt./.
https%3A%2F%2Fvjst.vn%2Fthuong-mai-dien-tu-viet-nam-hien-trang-va-trien-vong-2026-76819.html
