Nhiều cơ sở lưu trú ở Quảng Bình bị mạo danh lừa đảo chuyển tiền cọc

Theo thông tin từ Công an tỉnh Quảng Bình, thời gian gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện tình trạng một số đối tượng giả mạo fanpage của các cơ sở lưu trú, khu du lịch nhằm lừa đảo và đã có một số người là nạn nhân của trò lừa đảo rất tinh vi của các đối tượng.

Thủ đoạn của các đối tượng là đánh cắp hình ảnh, thông tin và xây dựng trang fanpage giống hệt như “chính chủ”, sau đó chạy quảng cáo trên Facebook để thu hút được nhiều người quan tâm; đăng tải các chương trình khuyến mãi giá rẻ, ưu đãi đặc biệt nhằm thu hút khách hàng.

Khi người dân liên hệ đặt phòng, các đối tượng sẽ giả danh nhân viên khách sạn, yêu cầu chuyển tiền đặt cọc hoặc thanh toán trước qua tài khoản cá nhân. Sau khi nhận tiền, chúng lấy nhiều lý do để khách hàng nộp thêm tiền vào, sau đó cắt liên lạc, không cung cấp dịch vụ như cam kết.

Hiện nay, trên địa bàn tỉnh Quảng Bình đã có các cơ sở lưu trú bị giả mạo fanpage là: Khách sạn Poseido Hotel Quảng Bình, SAM Quảng Bình Hotel, Bang Onsen Resort & Spa, Phong Nha – Lèn Chùa Ecostay. Tình trạng này gây ảnh hưởng lớn đến du khách và hoạt động của các cơ sở kinh doanh du lịch.

Trước tình hình này, Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Bình đã có văn bản đề nghị các cơ sở lưu trú, khu du lịch tăng cường cảnh giác về hành vi lừa đảo trong hoạt động du lịch, đồng thời thông tin cảnh báo đến du khách.

Ngành du lịch Quảng Bình đề nghị các đơn vị khi phát hiện các trang fanpage có dấu hiệu giả danh thì nhanh chóng báo cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật.

Để phòng ngừa, ngăn chặn tình trạng trên, Công an tỉnh Quảng Bình khuyến cáo đến người dân và các cơ sở lưu trú:

Người dân và du khách cần nâng cao cảnh giác khi tiếp cận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi trên mạng xã hội; kiểm tra kỹ thông tin fanpage, chỉ đặt phòng qua website chính thức hoặc liên hệ trực tiếp đến cơ sở lưu trú để xác minh thông tin; không chuyển tiền cọc hoặc thanh toán trước vào các tài khoản cá nhân không rõ rang; khi phát hiện fanpage giả mạo hoặc có dấu hiệu lừa đảo, cần nhanh chóng báo cho cơ quan chức năng nơi gần nhất để kịp thời xử lý.

Đối với các cơ sở lưu trú: Đảm bảo các thông tin trên fanpage chính xác, đầy đủ: tên cơ sở, địa chỉ, số Điện thoại, email, website… Nên công khai chính sách đặt cọc, phương thức thanh toán và các tài khoản ngân hàng chính thức trên mọi nền tảng.

Thường xuyên kiểm tra các fanpage có tên tương tự để phát hiện sớm các trường hợp giả mạo; cảnh báo cho khách hàng về nguy cơ lừa đảo từ fanpage giả; khi phát hiện vụ việc nghi ngờ lừa đảo, cần nhanh chóng báo cho cơ quan Công an địa phương để xử lý. Cung cấp thông tin, bằng chứng liên quan để phục vụ điều tra.

Đơn vị tiếp nhận phản ánh: Phòng An ninh đối ngoại – Công an tỉnh Quảng Bình. Địa chỉ: Số 01  Đường Hùng Vương, thành phố Đồng Hới – Quảng Bình. Số điện thoại tiếp nhận phản ánh: 0856 883 889 – đ/c Lê Thanh Toàn.

Khánh An