Quận 5 tổ chức tập huấn ứng dụng AI trong công tác quản lý hành chính

Theo đó, các cán bộ, công chức trực tiếp trải nghiệm công cụ AI nhằm nâng cao năng suất làm việc và từng bước làm chủ công cụ công nghệ mới.

Sự kiện diễn ra trong hai phiên sáng và chiều tại UBND Quận 5, ngày 21/5, với sự tham gia của lãnh đạo các cơ quan tham mưu, đơn vị chuyên môn, các đoàn thể chính trị – xã hội và đội ngũ chuyên viên hành chính.

Theo ông Phan Nguyễn Trúc Phương – Trưởng nhóm Đào tạo tại KDI Education, phần trọng tâm của buổi tập huấn xoay quanh cách sử dụng hiệu quả các mô hình ngôn ngữ lớn (chatbot AI) như ChatGPT trong công tác quản lý và hành chính công.

Nội dung cụ thể bao gồm: Nguyên tắc sử dụng chatbot AI trong môi trường cơ quan Nhà nước theo hướng dẫn từ Bộ Khoa học và Công nghệ; Kỹ thuật đặt câu hỏi (prompting) để AI phản hồi chính xác: từ đặt lệnh không ví dụ, có ví dụ, theo ngữ cảnh và vai trò cụ thể; Các phương pháp thiết kế prompt hiệu quả, áp dụng các công thức như S-T-E-P, B-R-I-E-F, hoặc C-R-E-A-T-E giúp tối ưu tương tác với AI; Giới thiệu công cụ NotebookLM của Google – một trợ lý AI mạnh mẽ hỗ trợ phân tích tài liệu, tạo nội dung và cộng tác hiệu quả trong bối cảnh hành chính và giáo dục.

Đặc biệt, ở phần thực hành trực tiếp, các cán bộ, công chức được trải nghiệm công cụ AI qua các tình huống thực tế, gắn với Công văn 557 của Bộ Khoa học và Công nghệ về nguyên tắc sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn (Chatbot AI) trong cơ quan Nhà nước.

Tại hội nghị, các cán bộ, công chức thực hành viết tổng hợp dữ liệu, soạn nội dung và xây dựng kế hoạch hành động.

“Buổi tập huấn cũng nhấn mạnh việc ứng dụng AI đúng quy định, sử dụng có trách nhiệm, đảm bảo an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu trong công tác hành chính”, ông Phan Nguyễn Trúc Phương chia sẻ.

Bên cạnh đó, buổi hội nghị đã giúp đội ngũ hành chính Quận 5 tiếp cận những kiến thức và công cụ thiết thực, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong cơ quan Nhà nước.