Ứng dụng họp Zoom cho phép dùng hình đại diện AI giống thật

Zoom cho phép dùng hình đại diện AI “giống ảnh thật” khi tham gia họp trực tuyến

Theo thông tin trên tờ The Verge (Mỹ), Zoom sẽ ra mắt avatar AI photorealistic vào tháng 12/2025 dành cho người dùng Workplace. Avatar này sẽ bắt chước chuyển động khuôn mặt, cử chỉ từ camera thực khi người dùng không muốn bật camera thực.

Từ tháng 12 tới, người dùng Zoom Workplace sẽ có thể sử dụng hình đại diện AI để thay thế hình ảnh trực tiếp của mình trong cuộc họp. Người dùng chỉ cần tải lên một bức ảnh hoặc chụp trực tiếp bằng ứng dụng, sau đó hệ thống sẽ dựng hình đại diện 3D. Avatar này không chỉ mang diện mạo thật của bạn mà còn mô phỏng được chuyển động khuôn mặt, cử chỉ và lời nói theo thời gian thực.

Điều này đồng nghĩa với việc ngay cả khi bạn chưa sẵn sàng bật camera – chẳng hạn sau khi vừa thức dậy hay trong một môi trường không thuận tiện – hình đại diện AI vẫn giúp bạn xuất hiện gọn gàng, chuyên nghiệp trước đồng nghiệp.

Hình đại diện sẽ được công nghệ AI tái tạo khuôn mặt người dùng với độ chân thực cao, đủ để thay thế sự xuất hiện trực tiếp trong các cuộc họp.

Thay vì bật camera trong tình trạng chưa sẵn sàng, người dùng có thể chọn hình đại diện AI giống hệt bản thân. Ảnh 3D được tạo ra từ khuôn mặt thật sẽ mô phỏng cử chỉ, chuyển động miệng và nét mặt theo thời gian thực. Điều này cho phép bạn “có mặt” trong cuộc họp mà không cần xuất hiện trực tiếp.

Tiện ích và giới hạn trong ứng dụng mới của Zoom 

Ý tưởng này từng được CEO Zoom, ông Eric Yuan, nhắc tới từ năm 2024. Ông hình dung về một “digital twin” – bản sao kỹ thuật số có thể đại diện cho bạn tham gia họp, thậm chí trả lời email. Sự xuất hiện của avatar AI photorealistic cho thấy bước đi đầu tiên để biến tầm nhìn đó thành hiện thực.

Tính năng mới hướng đến những tình huống thường ngày – như họp gấp khi vừa thức dậy, làm việc ở nơi công cộng hoặc khi người dùng muốn giữ sự riêng tư. Tuy nhiên, Zoom nhấn mạnh đây không phải công cụ để giả mạo, mà nhằm hỗ trợ tính linh hoạt và nâng cao trải nghiệm làm việc từ xa.

Theo các chuyên gia công nghệ, hình đại diện AI có thể thay đổi cách mọi người ứng xử trong môi trường làm việc số: ít áp lực hơn khi phải “luôn chỉn chu” trước ống kính, đồng thời mở ra câu hỏi về ranh giới giữa sự tiện lợi và tính chân thực trong giao tiếp.

Bà Smita Hashim, Giám đốc Sản phẩm của Zoom, cho biết nền tảng sẽ áp dụng xác thực camera trực tiếp để đảm bảo hình đại diện chỉ đại diện cho đúng chủ nhân. Ngoài ra, trên giao diện cuộc họp sẽ có thông báo hiển thị rõ ràng rằng một người tham gia đang sử dụng avatar AI.

Điều này nhằm ngăn chặn nguy cơ giả mạo khuôn mặt người nổi tiếng hay sử dụng avatar cho các mục đích không phù hợp.

Được biết, tính năng này hiện đang được triển khai thử nghiệm cho một số người dùng, trước khi mở rộng rộng rãi trên toàn cầu.

Sự xuất hiện của hình đại diện AI giống ảnh thật được kỳ vọng sẽ thay đổi cách thức con người giao tiếp trực tuyến. Tuy nhiên, đi cùng đó là những câu hỏi mới về ranh giới giữa sự tiện lợi và tính chân thực trong môi trường làm việc số.